Abstract
O presente artigo é nada mais que um estudo preliminar sobre os aspectos essenciais da gestão em saúde pública, que podem ser implementados pelos profissionais da área e outros envolvidos nesse processo, com intuito de alcançar resultados significativos em prol de um sistema de qualidade. O referido trabalho aborda os mecanismos necessários para um melhor atendimento do publico-alvo (pacientes em diferentes segmentos). Além disso, o texto apresenta algumas ressalvas que buscam estabelecer conexões entre as habilidades e conhecimentos exigidos para que os profissionais de saúde possam desempenhar seu trabalho de forma adequada, nesse sentido, podendo resultar em impactos positivos quando os cuidados são aplicados conforme as estratégias estudadas, com isso, resultando na otimização do atendimento ao público.
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