Gestão de mídia social: estratégias para impulsionamento do negócio com uso do aplicativo Instagram

Abstract

<span>Este trabalho tem como objetivo analisar o uso da rede social Instagram da empresa Limpe Fácil Paris, localizadas na cidade de Guarabira, que atua com a comercialização de produtos de limpeza, como ferramenta de impulsionamento de negócio. O foco do trabalho foi fazer o posicionamento da marca por meio do aprimoramento do perfil do Instagram, de modo a atrair seguidores como potenciais clientes e impulsionar as vendas. A pesquisa é do tipo descritiva e foram analisados dados quantitativos coletados a partir do próprio mecanismo de mensuração da plataforma, o Instagram, envolvendo: alcance, engajamento, seguidores, perfil do cliente em relação a sexo, faixa etária e localização. Estes dados foram coletados a partir da prestação de serviço ofertada a empresa Limpe Fácil Paris, pela Empresa Júnior do Instituto Federal da Paraíba (IFPB), do campus Guarabira, a Singular Empresa Júnior. A partir dos resultados obtidos, pode-se perceber que a ferramenta Instagram, de fato atua como uma impulsionadora para o desenvolvimento dos negócios, sobretudo quando bem planejada. No caso desta pesquisa, isso pode ser percebido, principalmente, pelo aumento de contas alcançadas e pelas ações de engajamento, que estão relacionados a interações, como comentários e compartilhamentos. Percebe-se que o aumento de seguidores não foi significativo neste período de atuação junto à empresa, o que nos mostra que para atuar nas mídias digitais a empresa deve concentrar esforços diários e ter uma postura ambiciosa diante das possibilidades de alcance que o meio digital proporciona.</span>