Abstract
Este estudo tem como objetivo refletir sobre a gerência do cuidado às pessoas com úlceras venosas sob a perspectiva da qualidade em saúde. Trata-se de um estudo teórico-reflexivo, ancorado na perspectiva da qualidade da saúde proposta por Avedis Donabedian e no Modelo ABC presente no documento intitulado “Simplifying venous leg ulcer management. Consensus recommendations” que preza por otimizar a gestão das úlceras venosas. As reflexões apresentadas neste estudo apontam que a gerência do cuidado deve ir além do que é proposto no modelo ABC, devendo por intermédio de tecnologia gerencial abordar as esferas biopssiocossocial e espiritual, de modo a tornar o cuidado holístico, bem como promover inovações que alicercem a qualidade em saúde. Ante o exposto, entende-se que a gerência do cuidado associada à qualidade de saúde das pessoas com úlceras venosas utiliza-se de tecnologia gerencial sem ponderar o cuidado em toda sua complexidade e especificidade, sendo premente pensar em proporcionar o melhor bem estar possível diretamente associado à qualidade de vida.
Highlights
As úlceras venosas são lesões associadas à insuficiência venosa crônica que acometem os membros inferiores e implicam em tratamentos dispendiosos, necessitando de assistência sistematizada, implementação de protocolos e de profissionais capacitados (Costa et al, 2015)
This study aims to reflect on the management of care for people with venous ulcers from the perspective of quality in health
The reflections presented in this study point out that care management must go beyond what is proposed in the ABC model, and must, through management technology, address the biopsychosocial and spiritual spheres, in order to make care holistic, as well as promote innovations that underpin the quality in health
Summary
As úlceras venosas são lesões associadas à insuficiência venosa crônica que acometem os membros inferiores e implicam em tratamentos dispendiosos, necessitando de assistência sistematizada, implementação de protocolos e de profissionais capacitados (Costa et al, 2015). Evidencia-se a necessidade de capacitação dos profissionais que assistem a este público para a realização de exame clínico, avaliação da úlcera, medição do índice braço-tornozelo e terapia compressiva, referência e contra referência, prezando pela excelência da conduta clínica (Ibidem, 2013). Sua relevância encontra-se ancorada na premissa de que, ao gerenciar o cuidado às pessoas com úlceras venosas, o enfermeiro leve em consideração as implicações físicas e psicológicas que as lesões provocam aos pacientes (Ibidem, 2018), com vistas a promoção da qualidade que Donabedian (1990) refere-se, ou seja, à obtenção dos maiores benefícios com menores riscos ao paciente e menor custo. Busca-se abordar condutas negligenciadas na atenção ao paciente com úlceras venosas, corroborando para o futuro desenvolvimento de inovações tecnológicas em saúde que cooperem de modo efetivo para o processo de cuidar, por intermédio de ações interligadas e inter-relacionadas com o foco na qualidade da saúde. O objetivo deste estudo é refletir sobre a gerência do cuidado às pessoas com úlceras venosas sob a perspectiva da qualidade em saúde
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