Abstract
Estudo com objetivo de relatar a experiência de profissionais no gerenciamento de riscos. Utilizou-se metodologia qualitativa composta por momentos de avaliação da equipe e da experiência do paciente. Esta rotina obteve resultados positivos quanto a motivação do clima de segurança observados a partir da maior adesão aos protocolos, indicadores e mitigação de riscos. Esta iniciativa tornou-se efetiva por permitir monitoramento da segurança do paciente, mantendo ativa a consciência dos profissionais e orientação do usuário para sua incorporação na atenção.
Highlights
GERENCIAMENTO DE RISCO E VISITAS DA QUALIDADE NO HOSPITAL RISK MANAGEMENT AND QUALITY’S VISIT AT THE HOSPITAL
This study aims to report the experience of professionals in risk management
Na reformulação da prática observamos que a implementação da estratégia de visitação as unidades por profissional de Enfermagem com expertise na assistência hospitalar, bem como com o entendimento das práticas de segurança do paciente ofereceria dados mais fidedignos e que poderiam orientar a gestão na adoção de medidas orientadoras na educação permanente dos profissionais e na promoção de um clima de segurança através do direcionamento e pautado na melhoria contínua
Summary
A complexidade da atenção em saúde vem ao longo dos anos se aperfeiçoando e incorporando novas práticas e saberes aos cuidados assistenciais. A inserção desses componentes no cuidado levanta a necessidade de discutir as ações de prevenção e redução dos riscos ligados a atenção afim do desenvolvimento de barreiras que promovam a sua prevenção e correção (OLIVEIRA et al, 2014). O Plano de segurança tem a finalidade de otimizar ações de educação permanente dos profissionais a fim de reduzir os erros assistenciais, da gestão na redução da meritocracia nas ações em saúde desenvolvidas promovendo reflexão sobre o clima de segurança institucional. A gestão dos riscos pelas equipes multiprofissionais voltada a implementação de boas práticas, atividades de educação permanente e auditorias concorrentes do cuidado promove seu desenvolvimento e aperfeiçoa a equipe na promoção de experiências de cuidado satisfatórias ao paciente e familiares (LIMA et al, 2014). Este estudo teve como objetivo relatar a experiência de um grupo de profissionais no desenvolvimento do gerenciamento dos riscos em uma instituição hospitalar de alta complexidade
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