Abstract
Objetivo: Relatar a experiência de redução de cancelamentos de cirurgias que utilizou ferramentas da gestão de qualidade para solucionar aproblemática de falta de materiais para as cirurgias. Método: Para o mapeamento da problemática, a equipe listou uma série de fatores relacionadosque foram categorizados e apresentados na forma de diagrama de Ishikawa; posteriormente, utilizou-se a matriz de priorização de gravidade, urgência etendência (GUT). Resultados: Por meio da otimização do “bate-mapa”, da participação ativa dos seus integrantes e da adoção de ferramentas de gestão(diagrama de Ishikawa e matriz GUT), ações foram tomadas, levando à solução de fragilidades relacionadas à dinâmica cirúrgica. Conclusão: O uso deferramentas gerenciais para detalhamento do problema e melhor utilização do “bate-mapa” cirúrgico possibilitou solucionar problemas relacionados àsuspensão, ao atraso e/ou à transferência de procedimentos, mitigando problemas futuros.
Highlights
Os enfermeiros do Centro de Material e Esterilização (CME) começaram a utilizar de forma sistemática uma reunião denominada “bate-mapa”, que acontecia todos os dias para verificar as autorizações dos procedimentos cirúrgicos
Presença dos enfermeiros do Centro de Material e Esterilização (CME) em sala operatória (SO) durante o período Perioperatório quando necessário, em contato direto com a equipe multidisciplinar, para esclarecer dúvidas ou apresentar propostas para solução de problemas imediatos relacionados aos instrumentais
Summary
Renata Souza Souto Tamiasso1*, Danielle Cunha Santos[1], Vanessa Dutra Ormundo Fernandes[2], Cybele Aparecida Ferreira Ioshida[3], Vanessa Brito Poveda[4], Ruth Natalia Teresa Turrini[5]. RESUMO: Objetivo: Relatar a experiência de redução de cancelamentos de cirurgias que utilizou ferramentas da gestão de qualidade para solucionar a problemática de falta de materiais para as cirurgias. Método: Para o mapeamento da problemática, a equipe listou uma série de fatores relacionados que foram categorizados e apresentados na forma de diagrama de Ishikawa; posteriormente, utilizou-se a matriz de priorização de gravidade, urgência e tendência (GUT). Resultados: Por meio da otimização do “bate-mapa”, da participação ativa dos seus integrantes e da adoção de ferramentas de gestão (diagrama de Ishikawa e matriz GUT), ações foram tomadas, levando à solução de fragilidades relacionadas à dinâmica cirúrgica. Conclusão: O uso de ferramentas gerenciais para detalhamento do problema e melhor utilização do “bate-mapa” cirúrgico possibilitou solucionar problemas relacionados à suspensão, ao atraso e/ou à transferência de procedimentos, mitigando problemas futuros.
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