Experiência do acadêmico de enfermagem na unidade de internação utilizando a metodologia de liderança empática

Abstract

Objetivo: Discorrer a experiência desenvolvida pelos acadêmicos de Enfermagem de forma organizada e aplicar a liderança empática, ponderando a importância da utilização de tais métodos. Relato de experiência: Em uma unidade de internação de uma instituição privada localizada na cidade de Belo Horizonte, foi aplicada uma metodologia de gestão de pessoas pelos acadêmicos de Enfermagem, inicialmente com a participação de 18 técnicos dessa unidade, depois estendendo-se para os demais setores do hospital. Foi utilizado um instrumento inovador, o que tornou possível a interação dos colaboradores da unidade na organização e elaboração do objeto de melhoria tanto assistencial quanto profissional. Considerações finais: As estratégias desenvolvidas, bem como as participações ativas dos colaboradores, demostraram a importância motivacional e organizacional no alcance de bons resultados e desempenho por parte de toda a equipe. Tal experiência demonstrou que a maneira como um ambiente de trabalho é gerenciado impacta muito no rendimento e na qualidade da assistência prestada. Foi evidenciado, que o enfermeiro enquanto agente responsável por todo o gerenciamento de pessoas é também responsável pelo bem-estar da equipe e até mesmo pelas emoções gerada em um ambiente de trabalho, visto que isso está diretamente relacionado com a qualidade da assistência.