Abstract
El objetivo principal de esta investigación se centra en la interacción de la industria televisiva en abierto con su audiencia social a través de Twitter. Con este propósito, presentamos los resultados del análisis de contenido de las cuentas oficiales de los programas de mayor audiencia de un total de 26 canales generalistas en abierto en los cinco mayores mercados europeos (Alemania, Italia, UK, Francia y España). Los tuits publicados en las cuentas de dichos programas televisivos han sido recopilados a través del API y software específico. Los objetivos del estudio se concretan en el conocimiento de las formas, contenido, estrategias de activación de la audiencia social y tipologías de las publicaciones en las cuentas de estos programas pertenecientes a los tres principales pilares de la programación televisiva (ficción, info-show e información) y también en las divergencias y similitudes que existen entre las televisiones generalistas en función del país, la titularidad de las cadenas y el género programático. De nuestros resultados se desprende un interés bajo, aunque desigual entre países, por parte de los programas más populares por interactuar con su audiencia social en Twitter.
Highlights
[en] Social TV activation strategies on Twitter of the most popular shows on European generalinterest television
Según se desprende de nuestras observaciones, el info-show seguido de la ficción son los macrogéneros que consiguen involucrar más eficazmente a los usuarios en la distribución del contenido publicado y son los canales privados los que logran mejores resultados en este apartado
“What social media data mean for audience studies: a multidimensional investigation of Twitter use during a current affairs TV programme”
Summary
En las últimas dos décadas, uno de los ejes centrales de la investigación sobre La televisión generalista en abierto se encuentra en todo el mundo en un escenario adverso conformado por una hipercompetencia (entre canales y formas de distribución) y un mercado publicitario cada vez más fragmentado que halla en otras plataformas mejores posibilidades para targetizar sus mensajes y renovar una audiencia envejecida. A pesar de ello, la industria de la televisión generalista en abierto sigue buscando cómo monetizar la potencialidad de las redes sociales, de manera que todavía su estrategia básica consiste en activar la audiencia social y redireccionarla a la emisión en directo o, en su defecto, al visionado del contenido en sus propias plataformas. Atendemos a continuación a la conceptualización teórica de los elementos clave de esta investigación como son la audiencia social televisiva y el papel de Twitter en su configuración
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