Abstract
Discussão sobre o processo de construção de sentido nos relatórios anuais corporativos com base na relação entre as escolhas linguísticas realizadas e os custos políticos a que uma empresa está submetida. As proposições teóricas desenvolvidas mediante a adoção da perspectiva teórico-metodológica da gramática funcional foram confrontadas com dados empíricos. Foram analisados as Mensagens da Administração e os Sumários Executivos contidos nas seções narrativas dos relatórios anuais, de 1998 a 2007, da Aracruz Celulose. O foco da análise foi a interpretação das funções sintático-semânticas como meio para a construção de sentido desses documentos. A escolha da empresa foi motivada pelo seu histórico de lucros elevados e adoção de políticas voluntárias de divulgação financeira, além de custos políticos elevados relacionados a assuntos ambientais e conflitos de demarcação de terras indígenas. Os resultados indicam a tentativa da empresa em priorizar e enfatizar sua identidade institucional ao intensificar, circunstanciar e reforçar suas atitudes, em vez de informar de maneira neutra suas realizações ou planos. No eixo temático relacionado aos conflitos com as comunidades indígenas, foi notória a intenção de expor o seu ponto de vista institucional, impondo ao leitor seu modo particular de perceber os fatos, sem observar a neutralidade desejável no compromisso informacional dos relatórios anuais.
Highlights
As seções narrativas apresentadas e que compõem o Relatório da Administração incluem os seguintes itens: (i) mensagem da administração; (ii) sumário executivo, que inclui os tópicos “criação de valor”, “satisfação do cliente”; “processos internos” e “aprendizado e desenvolvimento”; (iii) relatório social e ambiental; e (iv) informações financeiras
Por envolver elementos textuais e narrativos em relação aos quais a CVM não estabelece uma regulação específica, as seções narrativas dos Relatórios da Administração oferecem oportunidades interessantes para o estudo de um aspecto específico do comportamento organizacional: a construção de sentido nas comunicações corporativas
Em torno da ideia de deficiência de desempenho existem outros aspectos a serem aprofundados e confrontados com a qualidade do disclosure por meio da análise linguística
Summary
A gramática funcional assenta seus construtos numa base sistêmica e paradigmática na qual o enunciado faz parte de escolhas conscientes do autor do texto. Neste sistema constituído por processos, participantes e circunstâncias, as ações e atividades humanas são retratadas dentro de uma realidade situacional, e sua expressão se dá por meio do discurso (HALLIDAY e MATTHIESSEN, 2004). A análise textual do disclosure nas seções narrativas dos relatórios anuais corporativos Os relatórios anuais corporativos podem ser compostos por centenas de páginas contendo, além dos números contábeis, a discussão de aspectos como a estratégia da empresa, responsabilidade social e outros exemplos de ações passadas e planejadas para o futuro. Em uma abordagem semelhante, Hyland (1998) focou os elementos de metadiscurso para explorar as construções linguísticas utilizadas nas mensagens dos presidentes que constam dos relatórios anuais corporativos de 137 empresas. Estes aspectos podem ter um impacto negativo considerável na imagem pública de uma empresa, principalmente se forem potencializados por um contexto de lucros muito elevados
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