Abstract
Ensuring Service Quality within Internal Environment of Railway Transport and the Role of Diagnostic Tools
Highlights
Для роста уровня клиентоориентированности необходимо улучшение качества транспортного обслуживания на транспортном рынке на основе использования современных технологий и технических средств
Многие зарубежные компании имеют Для достижения поставленной цели автоположительный опыт проведения рефор- рами использовались общенаучные и экомирования и реструктуризации железных номические методы исследования
Ласти грузовых перевозок // Наука сегодня: теоретические и практические аспекты: Материалы международной
Summary
Для роста уровня клиентоориентированности необходимо улучшение качества транспортного обслуживания на транспортном рынке на основе использования современных технологий и технических средств. Целью исследования являлись описание и анализ модели взаимодействия предприятий транспортного обслуживания, базирующейся на удовлетворении взаимовыгодных потребностей и ответственности заинтересованных сторон на транспортном рынке. Исследована система качества транспортного обслуживания внутренней среды, а также изучено понятие клиентоориентированности на железнодорожном транспорте. Что одним из факторов, влияющих на уровень качества транспортного обслуживания, выступает комплекс диагностических средств, обеспечивающий высокое качество перевозочного процесса, снижение непроизводительных потерь, повышение эффективности всех подразделений железнодорожного транспорта. Но это только види- Цель исследования – разработка модели мая часть работы железнодорожного транс- взаимодействия предприятий транспортпорта. Многие зарубежные компании имеют Для достижения поставленной цели автоположительный опыт проведения рефор- рами использовались общенаучные и экомирования и реструктуризации железных номические методы исследования.
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callDisclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
