Abstract
The importance of Big Data in the current business and commercial context is unquestionable, however few studies have been done on how this resource can influence the strategic development of brand communication campaigns. In this article we propose to make a first approach to this object of study. We emphasize that in this case the methodology developed is more important than the valued sample, since it represents an advance to deepen this area of study. In order to carry out the research, an extensive bibliographic and hemerographic study on the concept of Big Data and its applications has been carried out. From that point we have been able to develop a field study and identify success stories that have given us references of how Big Data works in this context.
Highlights
Para poder realizar la investigación se ha realizado un bibliographic and hemerographic study on the concept of amplio estudio bibliográfico y hemerográfico sobre el Big Data and its applications has been carried out
A partir de ese that point we have been able to develop a field study and punto hemos podido desarrollar un estudio de campo e identify success stories that have given us references of identificar casos de éxito que nos han aportado how Big Data works in this context
De esta forma, ha sido necesario desarrollar un proceso específico de análisis de los casos para poder determinar la influencia del uso del Big Data en las estrategias comunicativas en general y las digitales en particular
Summary
Las estrategias comunicativas de las marcas han sufrido un notable cambio en los últimos tiempos. Son cambios que han surgido como consecuencia del desarrollo social y tecnológico. Ponemos en marcha una investigación derivada de necesidades docentes concretas. Dentro de la materia “Evaluación de la Eficacia Publicitaria” que se imparte en tercer curso del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad de Vigo, se identificó la necesidad clara de incluir formación relativa al uso del Big Data en la evaluación y seguimiento de las campañas. Pronto quedó de manifiesto que el Big Data era una herramienta que contaba con una notable fuerza en la fase de investigación previa, al poder eliminar un alto grado de incertidumbre en el proceso de toma de decisiones del proceso de planificación estratégica de la comunicación, siendo aplicada por la mayor parte de las grandes marcas
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