Abstract
El interés por adelantar esta investigación, nace de la ausencia de información centralizada que permita observar cuál ha sido el proceso, que ha permitido la incorporación de las estrategias propias de la calidad en Colombia, tanto desde estudios propios de la gestión de la calidad, como desde aquellos construidos a partir de la historia económica o empresarial. El concepto de “movimiento” es tomado de las teorías de la cultura, porque la implementación de la calidad en los sectores industriales, trajo cambios en los modos, usos y formas de enfrentar el sistema productivo. Esta investigación presenta entonces, los principales momentos que ha influido en la adopción del movimiento de la calidad, haciendo un análisis sobre las políticas públicas (económicas y de gestión estatal, principalmente) y su posible influencia, en el avance de la infraestructura técnica y la adopción de la calidad en Colombia. Donde el papel del Estado desde la vigilancia, hasta la promoción de la calidad, parece evolucionar a la par de los cambios y estrategias presentes en los mercados cada vez más globalizados.
Highlights
EDeE and their possible influence, in the advance of the technical infrastructure and the adoption of quality in Colombia
The interest in advancing this research arises from the absence of centralized information
which has allowed the incorporation of the own quality strategies in Colombia
Summary
Amedida que el interés por el estudio de la gestión de la calidad en Colombia ha ido aumentando, de la mano con la necesidad de las organizaciones por acceder a acreditaciones y certificaciones de calidad, ha sido posible identificar la presencia de un vacío importante en el estudio de la gestión de la calidad en Colombia: la ausencia de un análisis sobre la evolución del movimiento de la calidad en el país, que permita señalar y analizar cuáles han sido los principales factores políticos y económicos que han influenciado su adopción en las organizaciones colombianas, al describir la historia de la evolución de la calidad y sus repercusiones en el mundo organizacional del país. El desarrollo de la investigación es el resultado de un trabajo interdisciplinar realizado entre dos grupos de investigación provenientes de áreas del conocimiento diversas, el primero formado en torno a las ciencias de la administración y el segundo creado alrededor de la historia, unidos con la intención de abordar un tema complejo y analizarlo desde una óptica diferente a los ya ampliamente conocidos temas de competitividad, productividad o innovación, con el interés de ampliar el espectro y hallar en el estudio de la calidad otros posibles factores que han impulsado su desarrollo. Y el tercero, gira en torno a las publicaciones organizacionales, formadas por aquellos escritos producidos desde las organizaciones mismas a través de manuales de gestión, libros conmemorativos, informes de la organización sobre sus funciones, memorias de participación en eventos como congresos, talleres o seminarios, junto con revistas de circulación interna
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