El modelo de desarrollo de la evaluación de calidad interna en la Facultad de Ciencias Sociales y Políticas, Universitas Sumatera Utara, Medan, Indonesia.

Abstract

Este estudio tiene como objetivo determinar: (1) la implementación de la evaluación interna de garantía de calidad; (2) la efectividad del antiguo modelo de evaluación de garantía de calidad; y (3) probar el nuevo modelo de evaluación de garantía de calidad en la Facultad de Ciencias Sociales y Políticas de la Universidad del Norte de Sumatra. Esta investigación utiliza el enfoque de Borg y Gall extrayendo información del líder de la facultad, el jefe del programa de estudio, el grupo de garantía de calidad, el grupo de control de calidad, los profesores, los estudiantes y los usuarios. Los datos se obtuvieron mediante observación, entrevistas y estudios de documentos. Esta investigación indica que la evaluación de la calidad interna se lleva a cabo como una condición para el cumplimiento de los formularios de acreditación. La aplicación del nuevo modelo demostró ser más efectivo que el modelo anterior.