Abstract
The paper considers an approach to creating intelligent assistants in the form of chatbots that support information search based on preliminary genre and thematic clustering of website content. The tasks of finding the necessary in-formation and providing information support to the user, organizing feedback to improve the quality of the search are being solved. A feature of the approach is the use of genre models developed for a given type of resource (educational, informational, etc.), on the basis of which genre structuring of the content of a particular site is carried out. The resulting genre structures allow you to more accurately determine the boundaries of thematic clusters related to the topic of the user's search query. To provide feedback to the user, a simple script has been developed that allows not only to clarify the request, but also to implicitly get information about what exactly did not suit the user in the resulting out-put. An experimental study was conducted on the Telegram platform, the results were compared with the Yandex search engine.
Highlights
Для поиска с учетом семантики запроса существуют специальные поисковые системы
The paper considers an approach to creating intelligent assistants in the form of chatbots that support information search based on preliminary genre
organizing feedback to improve the quality of the search are being solved
Summary
Аннотация Рассматривается подход к созданию интеллектуальных помощников в виде чат-ботов, поддерживающих информационный поиск на основе предварительной жанровой и тематической кластеризации контента вебсайтов. Решаются задачи поиска необходимой информации и обеспечения информационной поддержки пользователя, организации обратной связи для улучшения качества поиска. Особенностью подхода является использование жанровых моделей, разрабатываемых для заданного типа ресурса П.), на основе которых осуществляется жанровая структуризация контента конкретного сайта. Полученные жанровые структуры позволяют более точно определять границы тематических кластеров, относящиеся к теме поискового запроса пользователя. Для обеспечения обратной связи с пользователем разработан простой сценарий, позволяющий не просто уточнить запрос, но и неявно получить информацию о том, что именно не устроило пользователя в результирующей выдаче. А. Разработка чат-ботов для поддержки поиска по контенту веб-сайтов на основе тематических и жанровых характеристик // Вестник НГУ. Series: Information Technologies, 2021, vol 19, no. 4, pp. 50–66
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Free) 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
