Abstract
Resumo Ao mesmo tempo em que as organizações adquirem novos conhecimentos, processo este chamado de aprendizagem organizacional, elas também descartam os obsoletos, processo denominado desaprendizagem organizacional. Desaprendizagem organizacional se refere ao descarte de velhas rotinas para abrir caminho para novas, e seu estudo tem recebido limitada atenção das pesquisas. Assim, a partir da necessidade de maior entendimento de como ocorre o processo de desaprendizagem, o estudo aqui apresentado objetivou descrever o processo de desaprendizagem organizacional em um setor de uma organização pública, contexto ainda menos estudado, se comparado com organizações privadas. Para isso, utilizando como suporte a teoria de rotinas organizacionais, utilizou-se da pesquisa de campo para descrever o processo de desaprendizagem organizacional em uma das Pró-Reitorias da Universidade Federal de Santa Catarina. Verificou-se, entre outros pontos, que as mudanças funcionam como alavancas para a desaprendizagem organizacional, e que aprendizagem e desaprendizagem organizacional estão intimamente ligadas por meio da incorporação e descarte de rotinas organizacionais.
Highlights
While organizations acquire new knowledge, a process called organizational learning, they discard obsolete knowledge, a process called organizational unlearning
Na terceira seção são explicitados os aspectos metodológicos
Finalmente, na quinta seção são realizadas as considerações finais, bem como explicitados pontos que poderão ser abordados por futuros trabalhos e as limitações do estudo
Summary
A dificuldade em compreender como as organizações podem desaprender vem do fato de que os pesquisadores têm dedicado pouco esforço para articular o domínio do conceito (Tsang & Zahra, 2008). Martin de Holan e Phillips (2004) definem esquecimento organizacional como “a perda, voluntária ou não, do conhecimento organizacional” Os autores ainda consideram que desaprendizagem é um tipo de esquecimento, que ocorre www.anpad.org.br/rac quando o conhecimento organizacional é propositadamente removido (Martin de Holan & Phillips, 2004). Dessa forma, considera-se que o esquecimento organizacional é a perda inadvertida de rotinas organizacionais (Tsang & Zahra, 2008). Tsang e Zahra (2008), a partir da visão orientada a rotinas, afirmam que desaprendizagem organizacional se refere ao “descarte de velhas rotinas para abrir caminho para novas, se houver” Neste estudo foi utilizada a visão de desaprendizagem organizacional como ação deliberada e baseada no descarte de rotinas, apresentada por Tsang e Zahra (2008)
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