Abstract
Customer Data Management Information System is a program or information system that functions to assist customer and sales data recording activities as well as product activation processes on CV. IT Brain Indonesia. This system is designed to record and input customer data from requests for demo software and customer consultations that come in daily via email marketing and also through whatsapp marketing before making a purchase and activation process. This system is shown for the marketing team on CV. IT Brain Indonesia is still using Microsoft Excel to record these data, which takes a long time to group customer needs on different sheets. In this case the author designed an Information System for Customer Data Management and Web-Based Digital Product Sales at CV. IT Brain Indonesia. The method used is the equivalence method and blackbox testing. The results of this study are in the form of a web-based information system intended for marketing and customer support that can group customer data according to their needs and record sales and product activation processes. This web-based information system was created using the CodeIgniter framework.
Highlights
Sistem informasi pelanggan dan penjualan produk digital ini digunakan untuk membantu mendata dan mengelompokan pelanggan yang belum ingin bertransaksi dan yang sudah bertransaksi agar memudahkan marketing untuk menfollow up dan mengambil keputusan untuk membuat pelanggan itu mau membeli produk digital atau sebutan lainya adalah closing
Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Data Pelanggan Pada Perusahaan Daerah
Summary
Sistem informasi pelanggan merupakan sistem yang memabntu untuk mempermudah kegiatan pengelolaan data pelanggan untuk mendapatkan informasi tentang pelanggan. Sistem informasi pelanggan dan penjualan produk digital ini digunakan untuk membantu mendata dan mengelompokan pelanggan yang belum ingin bertransaksi dan yang sudah bertransaksi agar memudahkan marketing untuk menfollow up dan mengambil keputusan untuk membuat pelanggan itu mau membeli produk digital atau sebutan lainya adalah closing. Dalam sistem penjualan IT Brain Indonesia dilakukan dengan mengirim email ke pembeli.dan data pembelian tersebut juga masih tercatat manual hanya dengan bantuan Microsoft ecel. Masalah lainya ada di dalam aktivasi produk, customer yang baru membeli dan ingin menginstall software ketika sudah selesai proses instalasi biasanya akan muncul form aktivasi. Penulis membuat penelitian tentang “Sistem Informasi Pengelolaan Data pelanggan Dan Penjualan Produk Digital Berbasis Web Pada CV. Sistem informasi ini berguna agar data-data dari penjualan serta pelanggan tertata rapid dan terorganisir guna memudahkan pererjaan marketing dalam pengambilan keputusan untuk promosi dan closing. Selain itu codeigniter juga mempunyai beberapa component seperti : Pattern MVC, Url Friendly, dll
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Free) 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
