Creating firm value, overcoming organizational inertia through the marketing value chain

Abstract

PropósitoLa tecnología puede producir cambios disruptivos y turbulencias en el mercado en cualquier industria. La inercia organizacional cobra relevancia como factor que incide negativamente en la transformación organizacional; esta investigación examina cómo superarlo y sus consecuencias para las empresas.Diseño/metodología/enfoqueLa estimación del modelo es con regresión aparentemente no relacionada (SUR) y mínimos cuadrados de dos etapas (2SLS). Para probar las hipótesis, los autores construyen un conjunto de datos de los años 2015–2019 de firmas de la bolsa de valores de Lima.ResultadosEn esta investigación, utilizando la teoría ecológica evolutiva de Hannan y Freeman, el estudio muestra las consecuencias de la inercia organizacional en la intensidad del marketing y, posteriormente, en los resultados financieros de las empresas.Originalidad/valorEste estudio presenta un modelo interfuncional que vincula el comportamiento organizacional, las funciones de marketing y finanzas, a través de la cadena de valor del marketing para superar la inercia organizacional y crear valor para la empresa.