Abstract
Healthcare social workers faced a demanding professional challenge during the COVID-19 pandemic, which had multidimensional repercussions. Studies with health professionals concerning Burnout and resilience strategies have been considered relevant and gained special attention for their position in the response to the pandemic. Here we highlight the risks of Burnout and the potential protection of coping strategies in a profession that mediates the social dimension of health and disease. We aimed to understand their impact on social workers who worked in the health field in Portugal and Spain during the first wave, analyzing the levels of resilience and burnout. 336 social workers from Portugal (n = 252) and Spain (n = 84) participated. Despite the high perception of multidimensional stressors (at a personal, relational, professional, and organizational level), burnout risks were moderate to low. The predisposition to burnout due to depersonalization was residual (1.8%), but that due to low personal accomplishment (18.8%) and emotional exhaustion (21.4%) were higher; however, the majority did not show any risk of Burnout. The levels of resilience demonstrated facing the COVID-19 Pandemic were low (47%) or moderate (29.8%), with 23.2% at high levels. The aggregation of Burnout and coping strategies into three risk profiles reveals differences in the perception of fear of implications in working with patients, the impact felt at work, and the support felt at the health unit. Support and resilience strategies that favor the psychosocial and professional well-being of healthcare social workers must be promoted, especially in emergencies.
Highlights
Os assistentes sociais na área da saúde enfrentaram um exigente desafio profissional durante a Pandemia de COVID-19 que teve repercussões multidimensionais
Registando níveis mais elevados o impacte Atrás identificamos três perfis de na unidade, na equipa multidisciplinar, na assistentes sociais relativamente ao coping e relação com a pessoa doente e com a família ao Burnout (perfil 1 - risco baixo a moderado e rede informal (M < 4,02 > 3,90)
Tal como sugeriu um de diferenças significativas, apesar de a estudo sobre a ação do serviço social durante dimensão do impacte pandémico ter sido a Pandemia COVID-19, há necessidade sentido de forma diferente em Espanha de medidas de intervenção para melhorar e em Portugal na primeira vaga, tendo as estratégias de coping dos assistentes Espanha vivido uma situação mais gravosa sociais durante crises como a Pandemia16. na incidência de infetados e na mortalidade
Summary
Os assistentes sociais na área da saúde enfrentaram um exigente desafio profissional durante a Pandemia de COVID-19 que teve repercussões multidimensionais. Tivemos como objetivo compreender o seu impacto nos assistentes sociais que trabalharam na área da saúde em Portugal e Espanha durante a primeira vaga, analisando os níveis de coping resiliente e de Burnout. Durante a pandemia prevalências distintas, destacando a exaustão da COVID-19, mais de metade apresentaram emocional, as condições laborais e de carreira, sinais de Burnout, stress e ansiedade, com as cargas de trabalho, assim como fatores particular impacto emocional e físico atribuído externos[17,18,19], indicando o reconhecimento à exposição dos profissionais a “exigências interpares como fator protetor[19]. Em Espanha um estudo com intensidades e impactes distintos, evidenciando profissionais hospitalares evidenciou a a literatura que a COVID-19 pode constituir ansiedade, e sublinhou particularmente os só por si um fator de risco para o stress entre pensamentos e comportamentos suicidas em profissionais de saúde[22]. Tabela 1- Características sociodemográficas e profissionais das/os participantes por país – (Portugal e Espanha, 2020)
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