Conceitos da gestão de mudanças organizacionais aplicados à efetividade do gerenciamento de projetos: um estudo com gerentes seniores

Abstract

Nos últimos anos, alguns autores se dedicaram a pesquisar sobre a necessidade de aplicar conceitos da Gestão de Mudanças (GM) ao Gerenciamento de Projetos (GP) afim de desenvolver melhores formas de lidar com questões humanas, gerando maior efetividade nas entregas do empreendimento. Visando contribuir com estas pesquisas, o presente estudo investigou como gerentes de projetos seniores aplicam conceitos da GM para este fim. Os dados obtidos a partir de entrevistas semiestruturadas foram analisados através de uma abordagem indutiva e, em seguida, de acordo com uma abordagem por correspondência, foram comparados a base teórica construída no próprio estudo, gerando um sentido mais amplo para as respostas obtidas. Os resultados reforçaram o entendimento de que a influência dos stakeholders determina o sucesso ou o fracasso de um projeto, porém, o fator humano ainda recebe pouca atenção, comparando-se ao esforço dedicado a outras áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos. Também, de acordo com os resultados, a aplicação dos conceitos de GM no GP permite o desenvolvimento de habilidades e técnicas para identificar e analisar stakeholders, motivar e engajar as equipes de projeto, construir coalizões administrativas, enfim, desenvolver competências necessárias para lidar com pessoas durante o ciclo de vida do projeto.