Communication, Organizational Trust, and Innovative Behavior of Makeup Employees in the 20-30s

Abstract

목적: 본 연구는 20-30대 메이크업 종사자의 커뮤니케이션, 조직신뢰, 혁신행동에 대해 알아보고자 하였으며, 서로에게 어떤 영향 을 미치는지 분석하여 조직 내 원활한 커뮤니케이션과 신뢰형성의 중요성을 강조하는 것을 목적으로 하였다. 방법: 서울, 경기 지 역의 메이크업 종사자를 대상으로 설문지법을 통해 수집된 자료 262부는 Statistical Package for the Social Sciences (SPSS)을 통해 분석되었다. 결과: 연구결과 커뮤니케이션이 조직신뢰, 혁신행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직신뢰 또한 혁신 행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이렇듯 커뮤니케이션과 조직신뢰가 기업의 성과에 매우 중요한 요인임을 확인하였 다. 결론: 본 연구 결과에 따른 시사점으로는 첫째, 수직적, 수평적 커뮤니케이션 장치인 멘토-멘티제의 활성화, 둘째, 협동교육 지 원, 협동과제 제시 등, 함께 공부하고 어려움을 풀어나갈 수 있는 유익한 목표의 설정, 셋째, 투명성 있는 경영책정을 제안한다.