Clicking instead of walking: Consumers searching for information in the electronic marketplace

Abstract

L'article compare le cout de la recherche d'information dans les environnements en ligne et physique. Il etudie egalement les effets des facteurs personnels et des variables du systeme sur le nombre de sites web visites et le temps passe sur chaque site. Le marche en ligne a transforme les consommateurs en utilisateurs d'ordinateur, remplacant l'effort physique par un effort cognitif qui peut empecher de rechercher davantage d'information.