Abstract
The current study dealt with one of the most important problems that information technology projects suffer from, which is a failure, as failure has become a critical issue facing this type of project, especially because of the increase in failure rates and the projects exceeding the planned costs and the timetable set for their completion. Accordingly, the basic research problem has been represented by an important question: What are the main causes of the failure of IT projects according to what has been presented in the literature in the past thirty years? In this context, the main objective of the study was to conduct a systematic review of the literature in the field of failure of information technology projects, according to the scientific contexts recognized in the field of systematic review, through reviewing the literature that dealt with the subject for 30 years, which is between 1990 and 2020. The study concluded that there are eleven causes of failure: planning, organizational factors, lack of resources, lack of administrative expertise for the project, lack of organizational support, lack of accurate identification of project requirements, project complexity, poor project communication, inaccurate definition of project scope, flawed project management methodology and finally miscalculation of risk and its management.
Highlights
إن هذه الد ارسة يتوقع منها أن تعد إضافة للأدبيات العلمية التي تتعلق بإدارة المشاريع وتقانة المعلومات وبخاصة العربية منها ،ولا سيما أن الأدبيات ما ازلت تدعو إلى إج ارء المزيد من الد ارسات عن مسببات فشل مشاريع تقانة المعلومات ،إذ يشير( )Aranyossy & Blaskovics 2016إلى وجود حاجة للمزيد من الد ارسات الاستكشافية حول مسببات فشل مشاريع تقانة المعلومات .بنا ًء على ذلك ،فإن أهمية الد ارسة تتأتى من أنها ستعمل على إج ارء م ارجعة منهجية للأدبيات لتحديد مسببات فشل مشاريع تقانة في أثناء الثلاثين سنة الماضية. إن هذه الم ارجعة سوف تعطي نظرة شمولية ومتكاملة عن مسببات فشل مشاريع تقانة المعلومات في بيئات مختلفة
العامل التاسع :التحديد غير الدقيق لنطاق المشروع يعد نطاق المشروع عاملاً مهماً ومحدداً في فشل مشاريع تقانة المعلومات ،وقد أكدت الد ارسات التي تمت م ارجعتها أن لهذا العامل تأثي اًر ملحوظاً في الفشل ،وهذا ما أكدته ( )23د ارسة وبنسبة ( .)%21يعد نقص تعريف النطاق في بداية المشروع أحد الأسباب الرئيسة للفشل ،إذ إن التعريف غير الجدي لنطاق الشروع يعد العامل الاكثر سببا في تجاوز الكلف التقديرية للمشروع ،ومع وجود نطاق مشروع محدد بشكل غير دقيق لا يوجد أساس يمكن من خلاله تقييم التغيي ارت وم ارقبتها لتحديد التغيي ارت التي لا تدخل في نطاق العمل الأصلي .وهذا ما قد يؤدي ،ونتيجة لهذه التغيي ارت ،إلى تجاوز التكاليف وإمكانية حدوث ص ارعات بين أصحاب المصلحة في المشروع .فضلاً عن ذلك ،فإن التحديد غير الدقيق لنطاق المشروع قد يؤدي إلى تأخير جدولة المشروع ،ومن ثََّم يتسبب في إعادة صياغة وتعطيل مهام المشروع ،ويقلل من انتاجية الكادر البشري العامل في المشروع .في حين إن زيادة مستوى الدقة في تحديد نطاق المشروع سيؤدي إلى تحسين دقة تقدي ارت التكلفة والجدول الزمني،
Summary
تناولت الد ارسة الحالية واحدة من أهم المشاكل التي تعاني منها مشاريع تقانة المعلومات وهي الفشل ،إذ أصبح الفشل قضية حرجة تواجه هذا النوع من المشاريع وبخاصة بسبب ازدياد نسب الفشل وتجاوز المشاريع للكلف المخططة والجدولة الزمنية المحددة لإنجازها .على وفق ذلك ،فلقد تمثلت مشكلة البحث الأساسية بتساؤل مهم مفاده ما أهم مسببات فشل مشاريع تقانة المعلومات على وفق ما تم عرضه في الأدبيات في الثلاثين سنة الماضية؟ وفي هذا السياق ،فلقد تمثل هدف الد ارسة الرئيس في إج ارء م ارجعة منهجية (نظامية) للأدبيات في مجال فشل مشاريع تقانة المعلومات ،على وفق السياقات العلمية المتعارف عليها في مجال الم ارجعة المنهجية ،وذلك من خلال م ارجعة الأدبيات التي تناولت الموضوع لمدة 30سنة ،وهي ما بين عامي 1990و .2020ولغرض تحقيق أهداف الد ارسة ،فلقد أجريت الم ارجعة النظرية لأدبيات فشل مشاريع تقانة المعلومات وتوصلت الد ارسة إلى أن هناك أحد عشر مسبباً للفشل هي :التخطيط ،والعوامل المنظمية، والنقص في الموارد ،والنقص في الخب ارت الإدارية للمشروع ،وقلة الدعم المنظمي ،وعدم التحديد الدقيق لمتطلبات المشروع ،وتعقيد المشروع ،وسوء الاتصالات في المشروع ،والتحديد غير الدقيق لنطاق المشروع،.
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Free) 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
