Catalan art museums and social networks. Analysis of presence and performance

Abstract

Amb la difusio de les xarxes socials i de les tecnologies mobils, els museus poden enriquir el seu poder de comunicacio i promocio, tot establint un dialeg constant i ubic amb el public. Els museus catalans no sempre han estat capacos d'assumir totalment el repte d'aquesta revolucio, tot posicionant-se de manera ambivalent entre el rebuig i l'entusiasme, sovint seguint el flux rapid de la societat digital sense una estrategia veritable. L'objectiu d'aquest treball es entendre de quina manera els museus estan aprofitant les plataformes socials. Es basa en l'analisi empirica i comparativa d'una mostra de trenta-set museus catalans d'art, dividits en quatre provincies, durant l'octubre i novembre de 2015. A partir de les dades obtingudes, s'ha enfocat l'estudi a les plataformes mes utilitzades pels museus: Facebook (84 %) i Twitter (78 %). Aquesta investigacio aporta una mirada empirica i actualitzada sobre l'us de les xarxes socials per part dels museus i posa un accent especial en la distincio necessaria entre els museus mes importants de la ciutat de Barcelona i la resta de museus catalans. L'escenari que presenten els resultats es caracteritza per la presencia de bons exemples d'exit, juntament amb un gran nombre de museus que se troba a l'inici d'un us conscient i exitos de les xarxes socials, aixi com casos d'absencia total d'altres museus a la xarxa.