Abstract
Este estudo prático mostra como um estudante pode usar as técnicas e ferramentas da Bibliometria, Ciência de Dados, Ciência de Redes e Big Data para realizar o levantamento bibliográfico de pesquisas. A partir da situação problema de um estudante que necessita fazer o levantamento bibliográfico dos assuntos: estudo de usuários e emoções envolvidas em episódios de interação com sistemas de informação, o estudo é desenvolvido. Busca responder questões como: (i) quais são as palavras-chave que mais ocorrem e como estão relacionadas? (ii) quem são os autores mais citados na área de estudo? (iii) quais são as referências compartilhadas pelos autores dos documentos? (iv) quais são as principais fontes dos documentos? A partir dos assuntos, do levantamento bibliográfico inicial e de consulta no Google Books Ngram Viewer, foi determinado um conjunto de termos usados nas ferramentas de busca: “information science”, “user study”, “user experience”, “user emotion” e “user affect”. Esses termos foram usados para consultar bases de dados científicas: Web Of Science (WoS), Scopus, PubMed e SciELO. Por meio da análise de 2.198 documentos recuperados da WoS na ferramenta VOSviewer foram construídas e examinadas as redes de palavras (em Inglês) e as redes de co-citação de autores, de referências e de fontes. Os resultados da análise das redes facilita a combinação de elementos para entendimento de informações e conhecimentos da área estudada. Possibilita uma visão geral da área, bem como, a exploração de contextos específicos. Por fim, facilita e direciona a delimitação da pesquisa, minimizando a ansiedade da informação.
Highlights
As Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) têm proporcionado muitos benefícios a todos
O que conta para a gênese da ansiedade é como nos sentimos perante a informação ou a falta dela
Objetivo do artigo é mostrar, por meio de um exemplo prático, como um pesquisador pode usar as técnicas e ferramentas da Bibliometria e Ciência de Redes para ajudá-lo no mapeamento do conhecimento de uma área ou assunto de pesquisa
Summary
As Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) têm proporcionado muitos benefícios a todos. Surgem os malefícios decorrentes da grande disponibilidade de informações e da constante interação com as TICs. Para Wurman (2001), uma das manifestações de que nossos canais de percepção estão entrando em curto-circuito é o surgimento de distúrbios como a ansiedade da informação. Objetivo do artigo é mostrar, por meio de um exemplo prático, como um pesquisador pode usar as técnicas e ferramentas da Bibliometria e Ciência de Redes para ajudá-lo no mapeamento do conhecimento de uma área ou assunto de pesquisa. Ressalta-se que no presente estudo, foram utilizados os termos em Inglês pois, a maioria das bases e ferramentas de tratamento de dados disponibilizadas na Internet usam a língua inglesa e não contemplam a língua portuguesa. Os metadados dos 5427 documentos da WOS foram exportados, tratados e usados como insumos na construção das redes usadas para responder as perguntas apresentadas no objetivo. Finalmente, o artigo é concluído com uma discussão sobre o uso adequado e limitações de visualizações de redes bibliométricas
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