Abstract
Introdução: Visando maior aderência a notificação de eventos adversos, o Núcleo de Segurança do Paciente da Instituição do presente estudo desenvolveu e implementa, desde o ano de 2018, uma ferramenta online para notificação simples e rápida de eventos adversos, além de treinamentos de como usá-la. Objetivo: Avaliar o impacto de uma ferramenta online na notificação de eventos adversos na Instituição. Metodologia: Estudo retrospectivo e descritivo com análise comparativa do número de notificações realizadas pelo formulário impresso nos anos de 2016 e 2017, e pela ferramenta online nos anos de 2018 e 2019. Resultados: Do ano de 2016 a 2017 com a utilização do formulário impresso aliado ao incentivo à notificação, houve um aumento de 21% no número de notificações. De 2017 a 2018, onde houve uma transição do formulário impresso para a ferramenta online, houve aumento de 15,9% no número de notificações. Já de 2018 a 2019 somente com a ferramenta online, houve queda de 6,3% no número de notificações. Conclusão: A Ferramenta Online contribuiu de forma significativa para maior aderência dos profissionais de saúde à prática de notificação de incidentes/ eventos. Ressalta-se a importância do trabalho “corpo a corpo” realizado pelos profissionais do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente junto às chefias e profissionais das unidades, como forma de sensibilização a notificação, pois a Ferramenta Online por si só não promove aumento constante no número de notificações.
Highlights
Introduction: Aiming at greater adherence to notification of adverse events, the Patient Safety Center of the institution of the present study has developed and implemented, since 2018, an online tool for simple and quick notification of adverse events, in addition to training on how to use it. -over there
Portanto ressalta-se a importância do trabalho “corpo a corpo” realizado pelos profissionais do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente junto às chefias e profissionais das unidades, como forma de sensibilização a notificação, pois a Ferramenta Online por si só não promove aumento constante no número de notificações
Summary
AVALIAÇÃO DO IMPACTO DE UMA FERRAMENTA ONLINE NA NOTIFICAÇÃO DE EVENTOS ADVERSOS. RESUMO Introdução: Visando maior aderência a notificação de eventos adversos, o Núcleo de Segurança do Paciente da Instituição do presente estudo desenvolveu e implementa, desde o ano de 2018, uma ferramenta online para notificação simples e rápida de eventos adversos, além de treinamentos de como usá-la. Objetivo: Avaliar o impacto de uma ferramenta online na notificação de eventos adversos na Instituição. De 2017 a 2018, onde houve uma transição do formulário impresso para a ferramenta online, houve aumento de 15,9% no número de notificações. Ressalta-se a importância do trabalho “corpo a corpo” realizado pelos profissionais do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente junto às chefias e profissionais das unidades, como forma de sensibilização a notificação, pois a Ferramenta Online por si só não promove aumento constante no número de notificações.
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