Abstract
The article considers organisation of transportation services for passengers with public transport followed by their quality assessment in conformity with the requirements of the social standard. The objective of the article is to determine quality of passenger transportation by a municipal passenger enterprise with buses of large and medium capacity and by individual entrepreneurs carrying out transportation with minibuses. The article uses reporting materials on transportation of passengers by municipal and private carriers. To achieve the purpose, quality indicators of passenger transportation by public transport were calculated using the methodology of the social standard approved by the Ministry of Transport of the Russian Federation. The number of points for each indicator defined by the social standard for municipal carriers and individual entrepreneurs is determined, the results of relevant calculations are presented. The analysis of quality of passenger transportation services provided by municipal and private carriers was carried out. The quantitative characteristics of quality indicators values made it possible to determine the current state of passenger transportation services, identify shortcomings and make a forecast for improving quality of services. To improve quality of passenger transportation services, measures were proposed for bodies responsible for transportation and carriers.
Highlights
Чернова Галина Анатольевна – Волгоградский государственный технический университет, Волжский, Россия
Для достижения поставленной цели произведён расчёт показателей качества перевозок пассажиров общественным транспортом с использованием методики социального стандарта Минтранса РФ
На встроенном электронном табло можно посмотреть карту города, узнать движение автобусов по разным маршрутам, время прибытия общественного транспорта на данную остановку и конечный пункт следования
Summary
Чернова Галина Анатольевна – Волгоградский государственный технический университет, Волжский, Россия. Великанова Марина Владимировна – Волгоградский государственный технический университет, Волжский, Россия. В статье рассматриваются вопросы организации транспортного обслуживания пассажиров общественным транспортом с оценкой его качества по требованиям социального стандарта. Для достижения поставленной цели произведён расчёт показателей качества перевозок пассажиров общественным транспортом с использованием методики социального стандарта Минтранса РФ. С целью улучшения качества услуг по перевозке пассажиров предложены мероприятия для организаторов перевозок и перевозчиков. И поселений в российских регионах уста- В качестве исходных данных для опренавливали свои количественные показате- деления показателей качества использоли качества транспортного обслуживания вались следующие наборы данных: элекнаселения общественным транспортом, тронная карта города Волжского, коликоторые были необходимы для оценки чество жителей в четырёх зонах города, уровня организации перевозок пассажиров перечень остановочных пунктов, парамеи разработки мероприятий для улучшения тры деятельности муниципальных и часткачества перевозок. Оценка качества перевозок пассажиров в городе Волжском по требованиям социального стандарта
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callDisclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
