Análisis Interactivo de Valoraciones y Prácticas de los Turistas en el Museo Egidio Feruglio (Patagonia, Argentina)

Abstract

El binomio patrimonio y turismo involucra diversas valoraciones y prácticas sociales, dependiendo su multiplicidad y variabilidad en función de los actores sociales participantes. Entre los diversos actores, el turista atribuye diferentes tipos de valores, y consecuentemente, desenvuelve acciones múltiples en los espacios patrimoniales que merecen un abordaje complejo. En este sentido, el presente artículo describirá las valoraciones y prácticas de los turistas tanto en el viaje como en la visita del museo, y sus interpelaciones interactivas entre las mismas. En la investigación se desarrolla un estudio exploratorio y descriptivo con triangulación metodológica, donde se toma como caso de estudio el Museo Egidio Feruglio (Trelew, Argentina).Los datos se recolectaron mediante encuestas y observaciones realizadas a los turistas, complementado con datos obtenidos de las entrevistas aplicadas al personal del museo. Los principales resultados obtenidos se concentraron en el conocimiento de las motivaciones, percepciones y satisfacciones de los turistas como formas de expresión de sus valoraciones; y en el comportamiento de viaje, conducta atencional y desplazamiento espacial en el museo como modos de manifestación de sus prácticas. Las conclusiones residieron en los procesos de interacción entre diferentes tipos de valores sobre el patrimonio, como el de uso, simbólico y forma-estético. A su vez, las interpelaciones manifiestas en las prácticas de consumo, recreación y aprendizaje del turista dentro del museo analizado.