Abstract
En este artículo, la autoría presenta las evidencias investigadoras interesadas en la evaluación institucional obtenidas de una sección del estudio titulado: Desempeño y satisfacción laboral de los graduados de la carrera de Lengua y Literatura Hispánicas de la Facultad de Educación e Idiomas de la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua, entre el 2009-2013. El objeto del estudio, a nivel general, es abordar la valoración y análisis que manifiestan los graduados y empleadores sobre tres grandes factores: la satisfacción, el desempeño laboral y el perfil profesional de los graduados. En este estudio, por considerarlo uno de los ejes vertebrales de la investigación, se ofrecen los resultados referidos al desempeño laboral de la población en estudio. La muestra está conformada por 174 graduados a quienes se les aplicó un cuestionario diseñado en escala Likert, utilizando categorías excluyentes, nominales e ítems de escala, en los que se les pide valoren su satisfacción ante su formación y su puesto de trabajo, su desempeño laboral y las características esenciales de su perfil profesional. El instrumento fue autoadministrado y respondido tanto por vía correo electrónico, como de manera directa. De acuerdo con los resultados obtenidos en el análisis de datos estadísticos mediante el programa SPSS V 21, un porcentaje muy alto (90%) de los graduados encuestados se encuentra empleado en el área para la cual fueron formados (docencia en diferentes niveles de la educación), los graduados valoran muy positivo su desempeño laboral, no obstante, consideran que deben fortalecerse ciertas habilidades que les permitan desempeñar mejor su profesión.
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