Analyzing the Efficiency of Health Resources of Health Institutions in Computer Environment and Calculating Optimum Values

Abstract

Sağlık sistemleri dinamik ve karmaşık yapıya sahip olması ile somut sonuçların elde edilmesi genellikle uzun zaman ve yüksek maliyet gerektirmektedir. Bu çalışmada sağlık kuruluşlarına ait sağlık kaynaklarının bilgisayar ortamında verimliliklerinin analiz edilmesi ve optimum değerlerin hesaplanması adına üç boyutlu simülasyon modeli geliştirilmiştir. Simülasyon modeli sağlık kuruluşlarının en yoğun ve hareketli olan acil servis birimi dikkate alarak geliştirilmiştir. Simülasyon modelinde yer alan hasta akış çizelgesi Türk sağlık sistemine göre oluşturulmuştur. Bu çalışmada mevcut sağlık kaynakları dikkate alınarak tedavi edilen hasta sayısı, hasta bekleme ve kalış süreleri, personel verimlilikleri, lokasyon bazlı kaynakların verimlilikleri hesaplanmıştır. İstatistiksel deney tasarımı ile yatak, doktor ve hemşire sayıları dikkate alınarak 16 senaryonun oluşturulması ve her bir senaryonun 3 tekrar ile çalıştırılması ile optimum sonuçların elde edilmesi sağlanmıştır. Hasta bekleme süresinin ve hasta kalış süresinin miminize edilmesi için acil serviste en az 2 doktor, 1 hemşire ve 4 yatak çalışması ile bir hasta ortalama 9,34 dakika beklerken bir hastanın acil serviste kalma süresi ortalama olarak 36,92 dakika olarak hesaplanmıştır. İnsan ve lokasyon bazlı kaynak verimlikleri ile tedavi edilen hasta sayısının maksimize edilmesi adına 1 doktor, 1 hemşire ve 2 yatağın çalıştırılmasıyla personel ve lokasyon verimliliklerine ve tedavi edilen hasta sayısına ait optimum değerler sırasıyla %51, %61 ve 275 olarak hesaplanmıştır. Sonuç olarak, bu çalışma ile dinamik ve karmaşık yapılı bir sağlık kuruluşuna ait verimlilik ve optimum sağlık kaynak sayısı değerlerinin hesaplanması için geliştirilen simülasyon modeli sağlık yönetimi bakımından önemli sonuçlar sağlamıştır.