Analisis Pengaruh Strategi Knowledge Management terhadap Efisiensi Kerja Karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi penerapan strategi knowledge management dan mengindentifikasi pengaruh knowledge management terhadap efisiensi kerja karyawan di PT. Asuransi Sinar Mas. Hal ini dikarenakan strategi manajemen pengetahuan atau knowledge management sudah sangat dibutuhkan oleh suatu perusahaan dalam meningkatkan keuntungan dan aset perusahaan, khususnya sumber daya manusia. Sebelum mengetahui seberapa berpengaruh knowledge management terhadap efisiensi kerja karyawan, maka terlebih dahulu perlu dilakukan pengujian terhadap kondisi penerapan strategi knowledge management yang sedang berjalan di perusahaan tersebut. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data yang disebarkan kepada 35 responden sebagai sampel untuk mendapatkan data primer. Kemudian untuk metode pengukuran penulis menggunakan skala likert dan penggabungan strategi knowledgemanagement dengan faktor kualitas dari European Foundation for Quality Management (EFQM). Pada perhitungan skala likert dan didapatkan hasil 4,10 dimana dengan hasil tersebut keterangan yang didapatkan adalah baik, untuk pengujian kualitas penerapan knowledge management secara keseluruhan mendapatkan persentase 77,9% sehingga dapat dikatakan baik, lalu untuk tingkat pengaruh strategi knowledge management terhadap efisiensi kerja karyawan adalah 77,6% atau dengan kata lain knowledge management berpengaruh terhadap efisiensi kerja karyawan. Walaupun angka yang didapatkan sudah cukup baik, namun masih perlu dilakukan peningkatan oleh perusahaan agar dapat bersaing dengan perusahan lain.