Analisis Kepuasan Dosen di Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri Mandailing Natal terhadap E-Journal (OJS) Sebagai Sumber Informasi Menggunakan Model EUCS

Abstract

<p>Penelitian ini akan menganalisis bagaimana tingkat kepuasan dosen di Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Mandailing Natal terhadap <em>e-journal</em> (OJS) sebagai sumber informasi dengan menggunakan model EUCS sebagai alat ukurnya. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan model <em>End User Computing Satisfaction</em> (EUCS) dengan menilai variabel isi (<em>content</em>)<em>,</em> keakuratan (<em>Accuracy</em>)<em>,</em> bentuk (<em>format</em>), kemudahan penggunaan (<em>ease of use</em>) dan ketepatan waktu <em>(timelines</em>) dengan tambahan variabel keamanan (<em>security)</em> dan kepuasan pengguna (<em>user satisfaction).</em> Metode deskriptif kuantitatif digunakan pada penelitian ini untuk mengetahui jumlah sampel responden yang sebanyak 25 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan penggunaan <em>google form</em> dan skala <em>likert</em> dalam penilaiannya. Dalam analisis ini, peneliti menggunakan aplikasi SPSS versi 26 untuk menghitung tingkat kepuasan pengguna. Hasilnya adalah penelitian ini menunjukan bahwa tingkat kepuasan pengguna terhadap e-jurnal sebagai sistem informassi dengan rata-rata (<em>mean)</em> adalah ≥ 4 dengan artian pengguna puas dengan sistem jurnal elektronik (OJS) tersebut.</p>