Abstract
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui perbedaan antara persepsi aktual dan harapan ideal mahasiswa terhadap kualitas layanan website Universitas Sultan Syarif Kasim Fakultas Dakwah dan Komunikasi yang diukur berdasarkan dimensi kualitas WebQual 4.0. WebQual 4.0 yang telah dimodifikasi dengan menambahkan dimensi kepuasan pengguna dengan tiga dimensi utama WebQual 4.0, yaitu Usability, Information, Service Interaction. Penelitian ini dilakukan di lingkungan Universitas Sultan Syarif Kasim. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Sultan Syarif Kasim Fakultas Dakwah dan Komunikasi. Mahasiswa lebih cenderung memilih skala setuju yang menunjukkan bahwa kualitas website sistem informasi baik berdasarkan hasil survei. Terdapat pengaruh atau korelasi antara variabel independen terhadap variabel dependen, hal ini terlihat dari kesesuaian antara perhitungan SPSS validitas dan reliabilitas serta R Square dengan hasil perhitungan menggunakan regresi linier berganda dengan menggunakan uji asumsi klasik yang dimungkinkan melalui pengolahan data khususnya Software SPSS.
Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callSimilar Papers
Disclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
