An Experimental Study of the Effects of Work Stress, Work Control, and Task Information on Adjustment

Abstract

L'objectif de cette recherche était d'étudier les principaux effets intéractifs des exigences de la tâche, du contrôle du travail et des informations provenant de la tâche sur les niveaux d'adaptation. Exigence de la tâche, contrôle du travail et information provenant de la tâche ont été manipulés dans le cadre d'une situation expérimentale où les sujets triaient des lettres (N = 128). Les indices de l'adaptation comprenaient des mesures de l'humeur, de la perception de la performance et de la satisfaction. Les résultats obtenus ont apporté des indications sur les principaux effets des caractéristiques objectives sur les niveaux d'adaptation. Quant au versant subjectif, il semble que le contrôle du travail et l'information provenant de la tâche intéragissent dans leurs effets sur les niveaux d'adaptation. Il faut rester prudent en ce qui concerne la proposition selon laquelle le contrôle du travail et l'information en provenance de la tâche peuvent contrecarrer les impacts négatifs des exigences de la tâche sur l'adaptation. On peut par contre supposer que le rôle régulateur de stress du contrôle subjectif du travail est plus net dans les hauts niveaux d'information subjective.The present study was designed to examine the main and interactive effects of task demands, work control, and task information on levels of adjustment. Task demands, work control, and task information were manipulated in an experimental setting where participants completed a letter‐sorting activity (N= 128). Indicators of adjustment included measures of positive mood, participants' perceptions of task performance, and task satisfaction. Results of the present study provided some support for the main effects of objective task demands, work control, and task information on levels of adjustment. At the subjective level of analysis, there was some evidence to suggest that work control and task information interacted in their effects on levels of adjustment. There was minimal support for the proposal that work control and task information would buffer the negative effects of task demands on adjustment. There was, however, some evidence to suggest that the stress‐buffering role of subjective work control was more marked at high, rather than low, levels of subjective task information.