Abstract
Las tecnologías de Información (TI) tienen una gran influencia en varios aspectos dentro de las organizaciones. Debido a ello los gobiernos de los países en vías de desarrollo han decidido impulsar su adopción con el objetivo de aumentar la productividad de las empresas, intensificar el uso y difusión de las TI, así como reducir la brecha tecnológica respecto a los países desarrollados.En este documento se reportan los resultados obtenidos de una investigación realizada en grandes empresas de la delegación Iztapalapa (GEI), en la ciudad de México, relacionados con las fuerzas internas y externas que influyen en las empresas para la toma de decisión relacionada con la adquisición de TI, así como, la vinculación entre factores institucionales y la adquisición y difusión de TI. Con base en el Nuevo Institucionalismo y utilizando los mecanismos de influencia y regulación, se determinaron los elementos institucionales que influyeron en GEI en la adquisición de TI. Asimismo se analiza el impacto que los programas gubernamentales asociados con la adquisición y difusión de TI han tenido en estas empresas y se presentan las estrategias asociadas con mecanismos de isomorfismo institucional relacionadas con la adquisición de TI. De acuerdo con los resultados obtenidos si bien hay un grupo de empresas con un alto nivel de infraestructura tecnológica, otro porcentaje de empresas tiene un nivel bajo de adquisición de TI. Las GEI han adquirido nuevas TI principalmente debido a razones particulares y muy pocas han aprovechado los programas gubernamentales asociados con la promoción de la adquisición y uso de estas tecnologías.
Highlights
Introducción Diversos estudios muestran los beneficios que las Tecnologías de Información (TI) generan en las organizaciones, sin embargo, el uso y difusión de estas tecnologías no ha sido uniforme en el mundo; diferencias culturarles, económicas y políticas entre los países son algunas de las razones de ese fenómeno
De ahí la importancia en realizar investigaciones relacionadas con la adquisición y difusión de TI a nivel país que se enfoquen a entender y explicar las prácticas de adquisición de estas tecnologías por parte de las empresas, así como los factores involucrados en dichas prácticas con el objetivo de determinar las direcciones apropiadas para mejorar el uso y aprovechamiento de las TI
Debido a que las empresas pueden tener diversa razones -tanto internas como externas- para adquirir TI, la variable de influencia institucional se midió a través de un conjunto de opciones categorizadas, las cuales también se procesaron como una sola variable por medio del cálculo de clusters
Summary
Introducción Diversos estudios muestran los beneficios que las Tecnologías de Información (TI) generan en las organizaciones, sin embargo, el uso y difusión de estas tecnologías no ha sido uniforme en el mundo; diferencias culturarles, económicas y políticas entre los países son algunas de las razones de ese fenómeno. El objetivo del trabajo fue analizar si fuerzas internas o externas influyen en la decisión de adquirir nuevas tecnologías de información, y, en el caso particular de las fuerzas externas, determinar los factores institucionales asociados con la adquisición de TI tales como la influencia institucional y programas gubernamentales relacionados con la promoción de TI para presentar las posibles estrategias de intervención institucional que han estimulado o retardado la adopción de TI en un grupo de grandes empresas de Iztapalapa.
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