A Study on the Relationship between High Performance Work System Recognized by Employees and Perceived Organizational Innovativeness: Moderating Effect of HRM Effectiveness

Abstract

본 연구는 구성원이 인식하는 고성과작업시스템의 특성 요인이 조직 혁신수준 지각에 미치는 인과관계에서 인사관리 효과성이 조절효과를 갖는 지에 대해 검증하는 것을 목적으로 한다. 연구대상은 성과중심 인사제도를 도입한 지 5년 이상 경과한 국내 IT 서비스 기업의 구성원 370명으로 설정하였다. 연구 결과, 고성과작업시스템의 특성 요인인 교육훈련투자, 채용프로세스, 평가방법다양성, 리워드운영 중, 교육훈련투자는 조직 혁신수준 지각에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 채용프로세스, 평가방법다양성, 리워드운영은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그리고 조절변인인 인사관리 효과성은 교육훈련투자, 채용프로세스, 평가방법다양성에 대해 조절적 영향을 하지 않는 것으로 나타났다. 하지만 리워드운영에 대해서는 조직 혁신수준 지각에 미치는 영향이 유의하게 나타나 인사관리 효과성은 리워드운영과 조직 혁신수준 지각 간의 관계에서 조절효과가 있음을 확인할 수 있었다. 연구 결과를 통해 기업조직이 고성과작업시스템을 지향하는 성과중심의 인사제도를 구축하는 노력은 필요하지만, 조직 내 다양한 학습 활성화 요인을 진작하여 교육훈련을 강화해야 할 필요성이 있음을 알 수 있었다. 아울러 구성원 성과관리 프로세스 내에서의 보상제도에 대한 구성원의 인식 수준을 상시적으로 점검하여 제도의 효과적인 실행 방안을 마련하는 것이 조직 혁신수준 증진을 위해 필요하다는 시사점을 도출할 수 있었다. 본 연구를 통해 기업이 조직 전반의 성과향상을 추구하는 고성과작업시스템을 도입함에 있어서 인사관리 효과성을 제고하기 위한 노력을 실행하여야 하며, 이를 통해 조직의 혁신수준을 제고할 수 있다는 연구의 결론을 내릴 수 있었다.This study examined the effect of High Performance Work System (HPWS) recognized by employees on perceived organizational innovativeness and moderation effect between the two variables. For the purpose of this study, a survey of 370 employees working in Korean IT companies operating performance-based HR policy for more than 5 years had been conducted. The results of this study are as follows. First, training and development in HPWS recognized by employees impacts perceived organizational innovativeness. However, recruiting policy, performance management, and reward plan has no impact on perceived organizational innovativeness. Second, HRM Effectiveness has no moderating effect on recruiting policy, training and development, performance management. However, it has a moderating effect on between reward plan and perceived organizational innovativeness. The results of this study demonstrated that the effect of building performance-based HR policy is needed; however, organizations should establish the plans that employees can accept for enhancing perceived organizational innovativeness from a long-term perspective. Therefore, considering that few studies exist about perceived organizational innovativeness, this study demonstrated whether HPWS recognized by employees has an effect on perceived organizational innovativeness and how to realize perceived organizational innovativeness by using the HPWS.