Abstract
Objetivo. Esta pesquisa se caracteriza como um estudo de usuários do Sistema de Informação da Extensão da Universidade Federal de Minas Gerais (SIEX/UFMG). O objetivo geral do estudo é investigar as práticas informacionais dos usuários deste sistema, contemplando tanto os aspectos comportamentais dos seus usuários quanto os aspectos operacionais do sistema. Método. Os fundamentos teóricos adotados buscaram aporte na literatura sobre (i) comportamento informacional - aproximando a pesquisa dos estudos da abordagem social -, (ii) fenomenologia social - para compreender as práticas informacionais dos usuários – e (iii) critérios de usabilidade - para verificar a percepção dos usuários em relação ao sistema. Ao invés de atribuir razões para o comportamento dos usuários ou estabelecer regras gerais que governem seus hábitos, pretendeu-se compreender as motivações e percepções dos próprios usuários. Para tanto, procurou-se adentrar no universo dos usuários por meio da coleta de dados através de entrevistas semiestruturadas em profundidade. Resultados. Encontrou-se resultados de natureza compreensiva e descritiva, trazendo considerações relevantes acerca do SIEX/UFMG e da extensão na Universidade. Conclusões. A pesquisa revelou que o uso do SIEX/UFMG vai além de suas funções básicas e permitiu compreender a percepção dos usuários em relação à extensão universitária.
Highlights
De acordo com Dias (2003), o termo usabilidade começou a ser usado no início da década de 80 e teve suas raízes na ciência cognitiva
A produtividade dos autores na literatura de enfermagem: um modelo de aplicação da Lei de Lotka.Informação & Sociedade: Estudos, v.16, n.1,p.63-78, jan./jun
Summary
As diretrizes que devem orientar a formulação e implementação das ações de Extensão Universitária, pactuadas no FORPROEX, de forma ampla e aberta (NOGUEIRA, 2000) e adotadas na UFMG são: (i) Interação Dialógica, (ii) Interdisciplinariedade e interprofissionalidade, (iii) Indissociabilidade Ensino-Pesquisa-Extensão, (iv) Impacto na Formação do Estudante e, finalmente, (v) Impacto e Transformação Social. A seguir, será dada uma breve explicação sobre o significado de cada diretriz de acordo com o Manual do SIEX (2012): Interação dialógica: o desenvolvimento das relações entre a universidade e a sociedade deve ser marcado pelo diálogo, pela ação de mão-dupla que permita a troca de saberes e a superação do discurso de hegemonia acadêmica, substituindo-o pela ideia de aliança com movimentos, setores e organizações da sociedade, contribuindo para a superação da desigualdade e da exclusão social. Impacto sobre a formação discente: As atividades de extensão, indissociáveis do ensino e da pesquisa, devem constituir-se como importante auxílio para a formação dos alunos através da ampliação do universo de referência que as envolve e do contato direto com grandes questões contemporâneas que possibilitam o enriquecimento da experiência discente em termos teóricos e metodológicos, além de reafirmarem os compromissos éticos e solidários da Universidade. Impacto e transformação: tem um caráter essencialmente político e prevê o estabelecimento de uma relação entre a universidade e outros setores da sociedade que tenha o objetivo de promover uma atuação transformadora, voltada para os interesses e necessidades da maioria da população e que propicie movimentos para a superação de desigualdades e da exclusão social e ainda, que possibilite o desenvolvimento regional e de políticas públicas comprometidas com o desenvolvimento solidário, democrático e sustentável
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