Abstract
O objetivo deste estudo foi compreender como ocorre a integração entre os níveis intra e extraorganizacionais na prática estratégica de pesquisa de mercado no processo de internacionalização, considerando o diagrama de Whittington (2006). Foi adotada a metodologia qualitativa por meio do estudo de caso único. A seleção do caso ocorreu de forma não aleatória, por acessibilidade e intencional pelo fenômeno que se buscou analisar. Foi selecionada uma empresa do ramo cervejeiro localizada em Santa Catarina (SC), sul do Brasil, que contratou um serviço de consultoria para inserir-se no mercado internacional. As técnicas de coleta de dados incluíram entrevista semiestruturada, análise documental e observação direta, assegurando a triangulação para a interpretação dos dados. Os dados foram analisados por meio da análise da narrativa e técnica pattern matching. Os resultados confirmam que a integração entre os níveis intra e extraorganizacionais na prática estratégica ocorre por meio de práxis estratégicas pontuais e situadas, nos contatos frequentes e constante envolvimento entre os praticantes com a promoção de ações (dos consultores) que influenciam positivamente nas estratégias da organização, evidenciando que os praticantes são capazes de sintetizar novas práticas e abrirem novos horizontes, eles podem ainda introduzir mais praticantes e novas práxis, em linha com o que propõe Whittington (2006).
Highlights
A internacionalização é um processo estratégico (Melin, 1992) de envolvimento crescente e continuado de uma organização em operações internacionais com o objetivo de se tornar mais competitiva no ambiente global em que atua (Welch; Luostarinen, 1988)
Delineou-se a questão de pesquisa: como ocorre a integração entre os níveis intra e extraorganizacionais na prática estratégica de pesquisa de mercado no processo de internacionalização, conforme diagrama de Whittington (2006)?
Diante da problematização acerca do objeto delimitado, esta pesquisa tem como objetivo compreender como ocorre a integração entre os níveis intra e extraorganizacionais na prática estratégica de pesquisa de mercado no processo de internacionalização, considerando o diagrama de Whittington (2006)
Summary
De forma geral, os estudos sobre estratégia, até hoje, têm abordado os aspectos macro da organização (Ansoff, 1965; Mintzberg, 1975; Porter, 1980; Andersen, 2000), no qual a complexidade do processo estratégico é reduzida a algumas variáveis causais, deixando as evidências de ações humanas de lado ou en passant. Destaca-se a relevância da compreensão da integração entre os níveis intra e extraorganizacionais na prática estratégica das organizações, o que pode ser um estímulo para que as empresas contratem praticantes extraorganizacionais para atuar, moldar, modificar e implementar práticas novas no contexto intraorganizacional, seja em etapas do processo de internacionalização como a pesquisa de mercado internacional, a negociação internacional, a operação do comércio exterior ou em outro processo estratégico que a empresa esteja disposta a desenvolver. O estudo é apresentado em seções, quais sejam: referencial teórico sobre estratégia como prática (strategizing), integração entre os níveis intra e extraorganizacionais na prática, estratégica de Whittington (2006) e internacionalização e pesquisa de mercado internacional, seguida dos aspectos metodológicos, da análise dos resultados e das considerações finais
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