Abstract
The objective of this study was to identify the practice of intra-hospital nurse auditors in Vale do Itajaí, Santa Catarina, Brazil, and the measures used to evaluate the quality of patient care. This qualitative, exploratory and descriptive study was performed with ten nurse auditors. Interviews were performed, recorded and later transcribed. The data was subjected to content analysis, and divided into two themes. The results revealed that most used method is retrospective audit, followed by concurrent audit. There is unanimity among the interviewees reading their aim on care quality, using the results of the audit to stimulate improvements. The roles of the nurse auditor are in agreement with Resolution 266/2001 of the Brazilian Federal Nursing Council (COFEN). It was proven that the nursing records were weak, incomplete and/or inexistent, thus posing hindrances to the auditing work. Descriptors: Nursing Audit; Delivery of Health Care; Accreditation.
Highlights
The objective of this study was to identify the practice of intra-hospital nurse auditors in Vale do Itajaí, Santa Catarina, Brazil, and the measures used to evaluate the quality of patient care
INTRODUÇÃO A Auditoria de Enfermagem (AE) encontra-se em grande evidência nacional, mas em relação ao Estado de Santa Catarina há poucas publicações sobre esta atividade, apesar de encontrarmos enfermeiros auditores (EA) em muitas instituições
Indicadores e resultados da atividade em auditoria são comentados por dois EA, porém, como os demais entrevistados, não se surpreendem em levantar as inconformidades nas ações diárias da enfermagem, mas afirmam ser desgastante saber que os resultados encontrados apontam para inconsistências importantes com os fundamentos legais e éticos do cuidado em saúde
Summary
The objective of this study was to identify the practice of intra-hospital nurse auditors in Vale do Itajaí, Santa Catarina, Brazil, and the measures used to evaluate the quality of patient care. Igualmente importante é refletir sobre a autonomia profissional do enfermeiro, incipiente ainda, considerando-se sua alta responsabilidade no cuidar, o qual tem sido envolvido diretamente com a auditoria em âmbito nacional[4,13], possivelmente por perceberem melhor a necessidade do gerenciamento do cuidado como condição para mais qualidade assistencial e respeito à dignidade humana.
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