Abstract
Este trabalho fundamenta-se numa revisão da literatura e sua análise bibliográfica e tem como objetivo demonstrar a um decisor organizacional quais as vantagens reais que pode obter com a contratação de profissionais da área da gestão da informação. Para tal, consideramos que o melhor seria dar provas factuais das tarefas que estes profissionais podem realizar na pesquisa e análise da informação, as vantagens que se podem obter através do seu bom uso, assim como os locais onde a informação se encontra e pode ser consultada. Nada melhor para isso do que começar por explicar os conceitos de informação e gestão da informação, as atividades que podem ser desempenhadas pelos gestores de informação e as vantagens daí decorrentes, bem como as suas implicações na conjuntura económico-tecnológica atual e também as suas implicações bio-antropo-sociais. A gestão de informação inserida na estratégia empresarial revela ser um fator chave na obtenção de vantagens competitivas para as organizações. Para desempenhar convenientemente a sua função, o gestor de informação deve ter à sua disposição toda a informação interna relevante, pois só conhecendo de forma aprofundada a organização poderá encontrar as melhores soluções de informação.
Highlights
Este trabalho fundamenta-se numa revisão da literatura e sua análise bibliográfica e tem como objetivo demonstrar a um decisor organizacional quais as vantagens reais que pode obter com a contratação de profissionais da área da gestão da informação
We consider that it’s best to give factual evidence of the work these professionals realize in searching and analyzing information, the advantages that we can get through its good use, and the location where the information is waiting to be found
The best for that is to start by explaining the concepts of information, information management, the tasks that can be performed by information managers and the resulting advantages, as well as its implications for economic and technological current situation and its bio-anthropo-social implications
Summary
A exploração eficiente da informação, como recurso económico e um dos setores de produção, tornou-se um fator de importância estratégica, económica, social e política (BEST, 1996). Assim, que a energia despendida na busca de informação, como pura necessidade de saber para nos orientarmos no meio em que estamos inseridos, seja maior nos períodos de crescimento do indivíduo, sem ligação direta com a satisfação de outras necessidades. A informação desempenha um papel fundamental, uma vez que esta afeta a competição a três níveis: i) modifica a estrutura industrial e, assim sendo, altera as regras da competição; ii) cria vantagem competitiva oferecendo às organizações novas formas de ultrapassar as suas rivais; iii) cria novas oportunidades de negócio, a maior parte das vezes a partir dos processos produtivos internos à organização (PORTER, 1985; PORTER; MILLAR, 1985). A importância da informação destaca-se pela possibilidade de permitir gerir estratégias que se traduzam em vantagens competitivas (PORTER; MILLAR, 1985) de elevada importância, tais como a liderança de preços, a diferenciação e a focalização num determinado produto particular, área de mercado ou consumidor específico, que pode envolver uma diferenciação de custos, ou a publicitação de serviços diferenciados
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