A coordenação de emergências como ferramenta da gestão de risco hospitalar e de segurança do paciente; o caso do Hucff

Abstract

A análise do Plano de Resposta a Emergências (PRE) no HUCFF avaliou a capacidade de coordenação e manejo da instituição diante de eventos adversos. Este PRE como ferramenta de gestão, colabora com a superação de desafios relacionados à edificação, histórico operacional e cultura local, visando a segurança de pacientes, trabalhadores, visitantes e a continuidade dos serviços prestados. A revisão contínua do plano, aliada às estratégias de apoio institucional e de treinamentos, buscou garantir uma resposta eficiente e integrada em situações críticas, principalmente com as equipes de assistência, de modo a minimizar que eventos adversos, se transformem em emergências ou em desastres intra-hospitalar. A incorporação de princípios do Incident Command System, adaptados à realidade hospitalar, facilita a organização e coordenação das ações. Ações multidisciplinares, em conjunto com a adaptação das estratégias de resposta à emergência, buscaram melhorar a segurança das operações. A experiência do HUCFF, destaca a importância da implementação de plano de emergência hospitalar personalizado e que se necessário, deve superar as exigências legais, buscando o desenvolvimento das práticas, visando a preparação, ações de respostas multidisciplinares e integradas, bem como a evolução contínua de suas ações, voltadas a proteger vidas e os serviços de saúde prestados.