Abstract
Objetivo: analisar a atividade dos motoristas de ambulância do Serviço Móvel de Urgência (SAMU). Métodos: foi empregada a perspectiva ergológica, que se opera a partir da concepção de vida-saúde-doença postulada por George Canguilhem, e a Ergonomia da Atividade. Foram realizadas onze entrevistas dialógicas com motoristas da Unidade de Terapia Intensiva Móvel, em 2010, no estado da Paraíba. Resultados: os motoristas atribuem as principais dificuldades para realizar o trabalho ao modo de organização prescrita do trabalho no SAMU, à gestão temporal da atividade, à atividade no trânsito, à relação com a população usuária e ao risco de contrair doenças. Em contraposição, os motoristas adquirem sentido no trabalho ao salvarem vidas, em uma conjunção de valores – solidariedade, confiança e cooperação – em relação aos socorridos e aos seus acompanhantes. Quando essa possibilidade não se concretiza, o coletivo de trabalho serve de apoio para que permaneçam na profissão, apesar das frustrações. Conclusão: evidenciou-se que, mesmo diante das variabilidades cotidianas da atividade de trabalho, os motoristas de ambulâncias produzem modos operatórios para dar conta das situações de trabalho, cooperando para solução dos problemas e/ou manejando as imprevisibilidades no trabalho em equipe.
Highlights
A atividade de trabalho dos motoristas de ambulância pode ser considerada um tema relativamente explorado na literatura científica
Em pesquisas realizadas anteriormente, um conjunto de fatores relacionados à presença da nocividade dos ruídos do tráfego; aos sintomas osteomusculares e aos consequentes riscos ergonômicos originários das inadequações dos equipamentos auxiliares para transporte de pacientes; aos riscos e ocorrências de acidentes; à falta de treinamento periódico da equipe de trabalho; e, por fim, à prevalência e aos fatores associados à Sonolência Excessiva Diurna em condutores de ambulância
Partimos do pressuposto de que, para pensar a atividade de gestão do trabalho dos motoristas de ambulância, é necessário ter como elemento fundamental de análise os saberes constituídos nessa categoria profissional, incorporados à produção de conhecimento sobre esse campo durante a gestão no trabalho
Summary
Para a realização da pesquisa nesse campo empírico, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), contatamos a Secretaria de Saúde do Município, que nos encaminhou ao setor de Gerência de Educação em Saúde para entrega e posterior avaliação do projeto de pesquisa. Partimos do pressuposto de que, para pensar a atividade de gestão do trabalho dos motoristas de ambulância, é necessário ter como elemento fundamental de análise os saberes constituídos nessa categoria profissional, incorporados à produção de conhecimento sobre esse campo durante a gestão no trabalho. As entrevistas foram transcritas para que os pesquisadores pudessem reler repetidamente os materiais, em busca de melhor apreensão dos saberes produzidos naqueles diálogos, estabelecendo, dessa maneira, uma “[...] interlocução com uma dada massa de textos que possuem uma lógica própria” A estratégia estabelecida na presente pesquisa foi lançar luz aos elementos de valoração do trabalho analisado a partir dos diálogos transcritos, o que permitiu-nos evidenciar os aspectos ligados à inserção profissional, ao modo de gestão dessa atividade e às relações existentes entre os membros de uma mesma equipe. O tratamento do material, categorizado de forma temática, foi organizado em cinco eixos: inserção profissional, cotidiano do trabalho, gestão da atividade de trabalho, relações de trabalho e dimensão dos valores no trabalho
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