중국 IT기업 근로자의 조직시스템 스트레스 및 대인관계가 이직의도에 미치는 영향 - 심리적 계약위반을 중심으로 -

Abstract

본 연구에서는 중국 IT기업 근로자를 대상으로 조직내 시스템, 조직내 대인관계 및 심리적 계약위반이 이직의도에 미치는 영향에 대해 연구하였다. 선행연구를 기초로 연구모형을 설계하여 가설을 설정하고, 중국IT기업 근로자의 이 직의도에 미치는 요인에 대해 조직시스템 조직공정성, 직무 스트레스 2가지 차원과 조직내 대인관계의 하위 요인 상사와의 관계, 동료와의 관계 2가지 차원으로 세분하였 다. 또한 조직내 시스템, 조직내 대인관계가 심리적 계약위반과 이직의도에 미치는 요 인의 가설에 대해 검증하였다. 본 논문의 설문조사 기간은 2019년 7월 1일부터 2019년 8월 15일까지 실시하였으며 총 397부 설문지를 배포하였고 그중에서 무효한 설문지 65부를 제외한 332부를 이용하 여 분석하였다. 설문 항목은 리커트 5점 척도로 측정하였다. 분석방법은 SPSS 23.0 프 로그램으로 적용하여 다중 회귀분석 방법으로 다음과 같이 연구가설을 검정하였다. 첫째, 조직내 시스템( 조직공정성, 직무 스트레스)는 심리적 계약위반과 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직내 대인관계는 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며. 상사와의 관계는 심리적 계약위반에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 심리적 계약위반이 분배, 절차공정성, 직무갈등, 직무과부하, 그리고 상사와의 관계와 이직의도 간의 관계에 나타나 매개효과가 있는 것으로 나타났다.