기업의 Cloud Computing 서비스 도입의도에 영향을 미치는 Cloud Computing 특성 요인에 관한 연구

Abstract

세계적인 경제 불황으로 인해 기업의 IT 투자에 대한 부담이 커지고, 녹색 IT에 대한 관심 또한 증대되면서 클라우드 컴퓨팅은 IT 분야에서 전 세계적인 트렌드이자 패러다임이 되었다. 세계 각국의 정부, 기업, 연구소에서 클라우드에 대한 관심과 투자, 연구가 확대되고 있는 실정이며, 국내에서도 2009년부터 본격적인 클라우드 컴퓨팅에 대한 관심이 고조되고 있다. 하지만, 본 연구는 기업이 클라우드 컴퓨팅 서비스 도입에 영향을 미치는 클라우드 컴퓨팅의 특성 요인을 인식하고 관련 이론을 토대로 클라우드 컴퓨팅 서비스의 적극적 도입 및 활용을 위한 이론적 틀을 제시하고 이에 대한 인과관계를 검증하고자 수행 되었다. 연구모형에 포함된 클라우드 컴퓨팅의 특성 요인으로는 확장성, 민첩성, 보안성, 가용성, 효율성, 경제성, 종속성, 신뢰성을 선정하였고, 클라우드 컴퓨팅 서비스 유형의 조절효과를 검증하였다. 클라우드 컴퓨팅에 대한 지식을 보유하고 있고 기업의 IT 의사결정자 또는 의사결정지원자를 대상으로 설문하고 통계적으로 검증한 결과, 효율성, 경제성, 신뢰성 순으로 클라우드 컴퓨팅 서비스 도입에 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 본 연구의 결과는 아직 연구 초기 단계에 있는 클라우드 컴퓨팅에 대해 고객의 시각에서 바라보고 클라우드 컴퓨팅의 특성에 대한 개념을 정리하여 잠재 고객이나 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하는 기업, 연구자에게 이를 제공 가능할 것이다. The global recession has made it more difficult for companies to invest in IT, and they are increasingly aware of the environmental costs of so doing. In these circumstances, cloud computing has emerged as a new paradigm in the business IT sector. Governments, institutes and companies around the world, as well as specifically in Korea since 2009, have turned to this model of providing IT resources. This study is concerned to identify those characteristics of cloud computing that affect its introduction on a company's part; it offers a theoretical framework describing cloud services and seeks to establish causal linkages between antecedent factors and a company's introduction and application of this form of IT provision. The features of cloud computing in particular contexts that the study selected for analysis were its scalability, speed, security, potential compatibility with existing services, efficiency, economic feasibility, dependency and credibility. The study thus related these to whether or not cloud computing was adopted, verifying adjustment effects for cloud services. On the basis of a survey of enterprise IT decision-makers, it emerged through a statistical analysis of correlations that cloud computing's efficiency, economic feasibility and credibility had an effect on its introduction. This study's results should be of use to vendors and potential purchasers of cloud computing services. It is one of the first pieces of research on cloud computing from the customer perspective, based on the perceived characteristics of cloud services as they are seen and valued by users.