상업지역 방문소비자의 장소선택요인 구조화 연구 - 수도권 지역 20 · 30 세대를 중심으로

Abstract

본 연구는 다양한 이론을 배경으로 상업지역 방문소비자의 장소선택요인을 탐색적으로 도출하고 요인분석과 다차원척도법을 활용하여 실증적으로 개념화 및 구조화를 시도하였다. 연구결과를 살펴보면 첫째, 상업지역 선택 시 고려하는 36개의 예비변수를 도출하였고, 요인분석을 통해 경관 · 심미성, 선택 · 다양성, 이벤트 · 체험성, 소비층구성, 특화 · 고유성, 사회 · 동조성, 교통 · 편의성, 장소 · 정체성, 연계 · 접근성 총 9개의 하위차원의 상업지역 선택요인이 도출되었다. 둘째, 다차원 척도법 분석을 통해 지각도로 표시한 결과 방문소비자의 판단기준을 내부적 · 외부적, 정성적 · 정량적으로 설정하여 설명하였다. 셋째, 2차 요인분석을 실시하여 3개의 상위차원의 선택가치를 도출하고, ‘합리 · 효용적 가치’, ‘심미 · 유희적 가치’, ‘사회 · 관계적 가치’로 명명하였다. 본 연구는 선행연구와 심층인터뷰 등을 통해 방문소비자의 장소선택요인을 도출하였다. 그리고 단순히 병렬하는 것이 아니라 시각화 · 구조화를 시도하였다는 점에 의의가 있다.