고용서비스 기관에서의 팀장의 리더십과 구성원의 조직몰입에 관한 연구

Abstract

환난이후 우리나라에서 고용정책과 고용서비스에 대한 관심이 높아지면서 공공고용서비스기관과 민간고용서비스기관의 역할이 중요해지고 있다. 이에 따라 고용서비스기관에 종사하는 종사자들과 이들을 관리하는 관리자들의 역할이 매우 중요하게 되었다. 본 연구에서는 고용서비스기관 팀장의 리더십이 종사자들의 조직몰입에 미치는 영향을 연구하여 고용서비스기관의 조직성과를 높이는 방안을 제시하고자 한다. 이와 더불어 고용서비스기관에서 팀장과 부하간에 공정성지각이 이러한 조직성과에 어떠한 영향을 미치는 지를 분석해 보고자 한다. 분석결과 변혁적 리더십이 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 반면 거래적 리더십과 조직몰입의 관계는 증명되지 못하였다. 그러나 팀장의 리더십은 분배공정성과 절차공정성에 영향을 미치며 이를 통해 분배공정성과 절차공정성은 각각 조직몰입에 영향을 미침을 확인할 수 있었다. 이러한 과정속에서 분배공정성이 절차공정성보다 조직몰입에 더 영향을 미치는 것을 확인하였다. The roles of public and private employment service agencies have been considered crucially important due to the increasing interest of employment services and policies since the Korean Currency Crisis. Eventually, the roles of a manager and a follower of employment service agencies have been of greater importance. In this study, several means concerning the improvement in organizational performances are suggested by studying the leadership's influence of a team leader in employment service agency over the organizational commitment of the followers. In addition to this, influential factors exerted to the organizational performances in an employment service agency have been analysed by the justice awareness between the two groups - team leaders and followers. The analytic results have shown that the transactional leadership has nothing to do with the organizational commitment whereas the transformational leadership has the positive influence over the organizational commitment. However, the leadership of a leader surely influences both distributional and procedural justice. With these facts, it has been proven that these justice have also influenced on the organizational committment. Throughout the process, it has been identified that the distributional justice has more impact on the organizational commitment rather than on the procedural justice.