Стратегічні напрями розвитку туристичного бізнесу України

Abstract

Метою статті визначено формування стратегічних напрямів розвитку туристичного бізнесу України. Обґрунтовано, що важливим фактором успішного розвитку туристичного бізнесу є ефективне використання стратегічного потенціалу, зокрема соціокультурного потенціалу та людського капіталу. Акцентовано, що стратегічний потенціал задає вектори розвитку та встановлює шляхи мобілізації необхідних ресурсів людського та соціокультурного потенціалу. Водночас, Каталізатор перетворень в туристичному бізнесі є впроваджена стратегія для подальшого розвитку соціокультурного потенціалу, де центральне місце займає людський капітал. Формування та розвиток виняткових, своєрідних продуктів туристичного бізнесу в Україні має прямий взаємозв’язок із виробленими конкурентними перевагами цього виду бізнесу та поступом соціокультурного потенціалу. Запропоновано схему взаємозв’язку стратегічного, соціокультурного потенціалу та людського капіталу в туристичному бізнесі України. Взаємозалежність поміж усіма цими компонентами є активним, постійно еволюціонуючим процесом. Акцентовано на тому, що взаємодія між компонентами постійно змінюється та адаптується до нових умов і обставин. Кожен компонент впливає на інші, і ці впливи є безперервними та можуть змінюватися з часом. Таким чином, взаємозв’язку стратегічного, соціокультурного потенціалу та людського капіталу в туристичному бізнесі відображає складність та багатогранність взаємодій у реальному світі. Виділено підходи до формування та розвиту стратегічного потенціалу в туристичному бізнесі України в умовах війни, що є важливим завданням для забезпечення стійкості та розвитку сфери туризму: диверсифікація продукту, маркетингова стратегія, підтримка малого та середнього бізнесу, створення безпечного туристичного середовища, розвиток інфраструктури, розвиток громадського сектору. Запропоновано заходи для реалізації стратегічного потенціалу, включаючи людський капітал та соціокультурний потенціал, які є виключно вагомими завдяки необхідності ефективного реагування на складні ситуації та забезпечення стійкості туристичного бізнесу України в умовах війни: розвиток кризового менеджменту, навчання та розвиток персоналу, створення мережевих зв’язків, розширення ринків збуту, підтримка місцевого населення. Розвиток персоналу в сучасних умовах має включати: навчання з кризового управління, комунікаційним навичкам, культурної чутливості, особливості надання послуг в туристичній сфері.