변혁적 리더십과 직무성과와의 관계에서 자기효능감 매개효과 연구

Abstract

본 연구의 목적은 패밀리 레스토랑 종사원이 지각하는 상사의 변혁적 리더십이 직무성과에 미치는 영향관계를 규명하고, 자기효능감의 매개효과를 규명하고자 하였다. 설문조사는 2014년 2월 3일부터 23일까지 수행하였으며, 총 350부 중에서 316부를 SPSS 18.0을 활용, 매개효과분석을 실시하였다. 본 연구의 결론은 다음과 같다. 첫째, 변혁적 리더십 요인은 카리스마, 개별고려, 지적자극, 분발고취이며, 직무성과에 미치는 영향관계는 모두 유의한 정(+)의 관계를 보였다. 둘째, 변혁적 리더십과 직무성과와의 영향관계에서 자기효능감의 매개효과 검증 결과 카리스마, 지적자극, 분발고취 요인에서 자기효능감이 유의적인 매개역할을 하는 것을 확인하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 시사점으로는, 즐겁고 편안한 근무분위기 조성을 통한 자발적 참여를 유도하고 특정 업무를 수행할 수 있다는 자신감의 부여를 통해 직무성과를 창출하여 결과 및 피드백을 공유하고, 또 다시 새로운 성과를 찾아서 노력할 수 있는 여건을 직원들에게 심어주는 인사시스템을 구축하여야겠다. 한계점으로는 다양한 리더십 유형 및 직원의 고용형태에 따른 연구가 뒤따르면 더 나은 시사점을 제시할 수 있을 것이다. The purpose of this study is to identify the effect of transformational leadership on job performance focused on the mediating effect of self-efficacy. The questionnaire was distributed from February 3rd to 23rd in 2014, of the 350 distributed questionnaire 316 copies were used in the analysis by moderating multiple regression method. The results of the study were as followed; Firstly, it was found that the factors of transformational leadership, charisma, intellectual stimulation, individual consideration, and inspiration motivation had significant influence on job performance. Secondly, the effect of the factors of transformational leadership, except individual consideration, on job performance was significant influence by mediating effect of self-efficacy. Based on these findings, this paper suggests implications that restaurants have employees feel free, pleasant atmosphere to work and conduct self-participation for organization. Limitations of the research such as lack of type of leadership and hiring condition are need to be discussed.