طراحی مدل کوچینگ سازمانی در سازمانهای دولتی ایران با رویکرد دادهبنیاد

Abstract

امروزه در توسعة منابع انسانی یکی از نقش‌هایی که مدیریت منابع انسانی می‌تواند بر عهده بگیرد و سازمان‌ها می‌توانند به کمک آن توانایی و انگیزش و فرصت‌های کاری کارکنان را برانگیزانند الگوی مدیر در جایگاه کوچ یا کوچینگ سازمانی است. بر این اساس، هدف از این پژوهش ارائة مدلی جامع برای کوچینگ سازمانی در سازمان‌های دولتی ایران بود. پژوهش حاضر با رویکرد کیفی و به روش داده‌بنیاد در سه مرحلة کدگذاری باز، کدگذاری محوری، و کدگذاری انتخابی انجام شد. داده‌ها از طریق مصاحبه‎های نیمه‌ساختاریافته با ۱۳ نفر از کوچ‌های بین‌المللی ICF دارای حداقل 5 سال سابقه در حوزة سازمان‌های دولتی ایران و از طریق نمونه‌گیری نظری تا رسیدن به نقطة اشباع جمع‌آوری شد. نتایج پژوهش نشان‌دهندة استخراج 132 کد و 66 مفهوم و 17 مقولة اصلی بود که در قالب الگویی شامل کوچینگ سازمانی به منزلة پدیدة محوری، شرایط علی (شرایط و ویژگی‌های سازمان، شرایط و ویژگی‌های فرد)، عوامل زمینه‌ای (فرهنگ‌سازی کوچینگ، محیط و جو سازمان، حمایت سازمانی)، عوامل مداخله‌گر (ویژگی‎های کوچ، ویژگی‎های مراجع، مدل‎های کوچینگ)، راهبردها (تغییر رفتاری، تغییر رویکرد، خودآگاهی، شفافیت نقش، چابکی سازمانی، اعتماد سازمانی، یادگیری سازمانی)، پیامدها (توسعة فردی و توسعة سازمانی) ‎قرار گرفته‌اند.