도덕감정 : 분류와 혁신연구에 적용

Abstract

본 연구는 도덕감정과 자본주의와의 관계를 탐구하면서 시작한다. 기업과 소비자와의 관계에서 도덕감정이 중요하게 작용하면서 공동체를 형성하고 있음을 제기한다. 오늘날 다양한 혁신이 나타나 자본주의를 변화시키고 있 지만, 혁신을 수용하는 인간 사회에는 공동체 위기가 일어나고 있다는 데 문 제를 제기한다. 타인과 공동체를 생각하는 감정을 도덕감정의 영역으로 보 고, 도덕감정이 자본주의 속에서 공동체를 지키기 위해 작용한다고 본다. 기 독교인으로 살고 있다는 것은 쉬지않고 이웃의 안녕에 귀를 기울이는 삶이 며, 이를 위해 도덕감정이 작용하고 있다는 것을 전제한다. 도덕감정과 자본 주의와의 관계를 시작점으로 감정연구에서 도덕감정이 어떻게 분류되며 도 덕행위와 어떻게 연결되는가를 탐구하고, 혁신에 도덕감정이 어떻게 작용하 는가를 탐구하고자 한다. 다가오는 혁신을 슘페터의 혁신이론과 그 이후 발 전된 혁신 개념을 제시하면서 이러한 혁신이 소비자들에게 어떻게 다가오는 가를 중심으로 도덕감정이 작용하는 과정을 탐구한다. 다가오는 혁신을 지 각하고 위협인가 기회인가를 판단하면서 감정이 뒤따르며, 여기서 도덕감정 의 영역이 어떻게 작용하는가를 제시한다. 그리고 경영학적인 사례들을 제 시하여 도덕감정이 혁신 수용에 영향을 미침을 보여주고자 한다. 본 연구의 차별점은 혁신에 대한 소비자 반응을 보여주는 데 있어서 공동체를 위한 도 덕감정의 역할에 집중하였다는 데 있다. 다시 도덕감정과 관련된 문헌들을 탐색하여 네 가지 도덕감정을 분류(자기의식적 감정, 타인을 칭찬하는 감정, 타인을 비난하는 감정, 타인의 고통에 가슴 아파하는 감정)하고 적용될 수 있는 경영 사례들을 제시하였다. 본 연구는 도덕감정과 혁신연구를 연결하 여 바라본 최초의 연구이다. 분류한 도덕감정과 관련된 본 연구를 확장하여 공동체의 발전을 위한 여러 미래연구를 자극할 수 있기를 기대한다.