사회복지사 소진 요인에 관한 메타분석

Abstract

본 연구에서는 1990년대부터 2013년까지의 ‘소진’에 관련된 논문을 분석하여 메타분석을 하였다. 본 분석의 결과 소진에 영향을 미치는 요인으로는 근무경력, 업무환경으로서의 보상, 슈퍼비전, 승진, 직무자율성 요인과 클라이언트 관 련요인인 클라이언트 문제의 심각성, 클라이언트 수의 적절성, 클라이언트와의 관계요인을 제외한 모든 변인에서는 유의 미한 상관관계를 가지고 있었다. 또한 연령과 근무경력이 높을수록 사회복지사의 자기효능감과 감성지능, 사회적 지지가 높을 수록소진이 낮음을 알 수 있었다. 이러한 연구결과를 통하여 조직 내·외적인 환경뿐만 아닌, 서비스제공자의 소진방 지를 위한 프로그램의 필요성이 제시된다.