공공도서관 시니어 이용자의 도서관불안에 관한 연구

Abstract

본 연구는 공공도서관에서 가장 적은 비율을 차지하는 이용자층인 시니어를 대상으로, K-LAS를 이용하여 도서관불안을 측정하였다. 측정결과 전체적인 도서관불안 점수는 2.95점으로 선행연구에서 측정된 대학생과 지역주민의 불안 점수보다 높은 것으로 나타났으며, '디지털정보' 요소의 불안 점수가 가장 높은 것으로 분석되었다. 또한 연령이 높을수록, 학력이 낮을수록 도서관불안 점수가 높은 것으로 측정되었으며, 도서관 이용목적이 문화강좌 참여인 시니어와 도서관 방문 빈도가 낮은 시니어일수록 도서관불안이 높은 것으로 나타났다. 이와 같은 분석결과를 토대로 시니어의 도서관불안을 해소하기 위한 방안을 제시하였다. This study measures library anxiety using K-LAS for senior users, who constitute the smallest part of a public library users group. According to the findings, the overall score of library anxiety was 2.95, which was higher than the score of university students and local residents measured in previous studies. It was analyzed that the anxiety score of 'Digital Information' factor was the highest. In addition, it was found that the anxiety score was high in the old age group and the low education level group. Senior users whose intention of visit was to attend a community class and frequency of visit was lower showed higher library anxiety. This study suggests a method to reduce library anxiety of senior users, based on the analysis findings.